Акции eGain Corporation

Компания eGain Corporation разрабатывает, лицензирует, внедряет и поддерживает программные решения для инфраструктуры обслуживания клиентов в Северной Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Она предоставляет eGain Knowledge Hub, который помогает компаниям централизовать знания, политику, процедуры, ситуационную экспертизу и лучшие практики, обеспечивая при этом предоставление направленных и персонализированных решений для клиентов и агентов; eGain Conversation Hub для управления взаимодействиями в цифровом формате и через несколько каналов в рамках современного, специально разработанного рабочего стола; а также eGain Analytics Hub, который позволяет клиентам измерять, управлять и оптимизировать омниканальные операции обслуживания и знания. Компания также предлагает подписные услуги, которые предоставляют клиентам доступ к своему программному обеспечению на облачной платформе, а также профессиональные услуги, такие как консалтинг и внедрение, обучение и управляемые услуги. Она обслуживает клиентов в различных отраслях, включая финансовые услуги, телекоммуникации, розничную торговлю, государственные учреждения, здравоохранение и коммунальные услуги. Компания была основана в 1997 году и имеет штаб-квартиру в Саннивейле, штат Калифорния.