«Финам» внедряет новый способ идентификации клиентов
Защита персональных данных и транзакций клиентов — ключевой приоритет в работе брокера. Укрепляя систему кибербезопасности, «Финам» вводит дополнительный уровень защиты — кодовое слово для идентификации клиента.
Сейчас в «Финаме» для установления личности клиента при его обращении по телефону используется идентификационный код (торговый код). С 28 мая 2024 года клиентам брокера предлагается указать кодовое слово для подтверждения своей личности, а с 1 сентября 2024 года кодовое слово станет строго обязательным атрибутом идентификации.
Кодовое слово — это надежный способ идентификации клиента при его обращении по телефону, когда разговор с менеджером носит конфиденциальный характер. Например, клиент хочет подать голосовую заявку, просит проверить движение по его счету, поменять тариф, уточнить статус документов или получить другую информацию. В этом случае менеджер предложит назвать кодовое слово, чтобы установить личность клиента.
Как установить кодовое слово
Для установки или изменения кодового слова необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти по ссылке.
Вы попадете на страницу персональных данных. В разделе «Голосовой трейдинг» необходимо ввести кодовое слово:

Введите кодовое слово, соответствующее требованиям, и нажмите на кнопку «Сохранить».
Подписывайтесь на наш телеграм-канал @finam_invest
Комментарии