22.09.23 23:05 Поделиться

Эти четыре акции демонстрируют, как новейшие технологии влияют на качество обслуживания мобильных клиентов

Акции Applovin Corporation 567,01$ -6,38% Прогноз 726,07$

Акции Heartcore Enterprises, Inc. 3,38$ 4,00% Прогноз 2,75$

Акции Phunware, Inc. 1,93$ -2,03% Прогноз 5,75$

Акции CSG Systems International, Inc. 0$ 0,00% Прогноз 80,73$

Показать ещё 1

Прошло 16 лет с тех пор, как Apple (AAPL) выпустила первый смартфон с сенсорным экраном. Сегодня большинство людей в развитых странах мира не могут представить себе ни одного дня без своего смартфона под рукой — факт, за который безжалостно ухватились ультрасовременные маркетологи.

Таким образом, хотя смартфоны изменили нашу повседневную жизнь, они также стали играть важную роль в том, как мы взаимодействуем с брендами, которые знаем и которым доверяем. На самом деле, за последнее десятилетие или около того технологии кардинально изменили весь опыт работы с клиентами, причем ускоряющимися темпами.

Как новые технологии, такие как блокчейн, меняют опыт работы с клиентами

Новейшие технологии стимулируют более активное взаимодействие потребителей с брендами, которые знают, как это использовать, и многое другое. Например, часто летающие пассажиры могут воспользоваться удобством использования своих смартфонов в качестве билета на самолет. Тем временем пользователи приложения Expedia (EXPE) могут пользоваться новой функцией отслеживания цен и прогнозирования, которая использует машинное обучение для информирования их об изменениях цен на авиабилеты и прогнозирования наилучшего времени для бронирования поездки.

Тематические парки, такие как Six Flags (ШЕСТЬ флагов) и многие другие, предлагают мобильные приложения, которые помогают в планировании поездок, мобильном заказе еды в парке и многом другом. Мобильные консьерж—сервисы облегчают нашу жизнь, позволяя заказывать услуги, входить без ключа и любые другие услуги, которые могут нам понадобиться на роскошном курорте или даже — во все большем числе случаев - дома.

Все эти примеры подпадают под сферу применения mobile customer experience (CX), и технологии делают их возможными. Некоторые из новейших технологий, поддерживающих эти предложения, включают блокчейн, виртуальную реальность (VR) и метавселенную, а также искусственный интеллект (AI). Вот четыре акции, которые соответствуют этой растущей тенденции высокотехнологичных предложений CX.

АппЛовин

Первым в этом списке стоит известный разработчик приложений AppLovin (APP), который провел первичное публичное размещение своего блокчейна в 2021 году. Хотя компания широко известна как разработчик игр, она делает гораздо больше, чем просто разрабатывает игровые приложения. В некотором смысле AppLovin может предложить больше возможностей для работы с приложениями CX, чем другие компании в этом списке, но, тем не менее, она заслуживает места здесь.

Одним из примечательных предложений является продукт компании Rewards +, сервис партнерского маркетинга, который отображает доступные вознаграждения за продукты в собственных приложениях электронной коммерции и даже на мобильных веб-сайтах с целью увеличения продаж. Другие предложения AppLovin включают в себя сервис поиска пользователей AppDiscovery,

Источник nasdaq.com, автоматический перевод

Все публикации про Applovin Corporation Heartcore Enterprises, Inc. Phunware, Inc. CSG Systems International, Inc. Автопереведенные новости