Представительство АО «ФИНАМ» в Новороссийске в этом году отмечает 15-летие. За прошедший год, несмотря на пандемию, клиентский портфель увеличился почти вдвое. В этом году руководство поставило себе непростую задачу: увеличить доход на 100 %.
«Результаты, которых нам удалось достичь, весьма серьезные, — считает Евгений Улыбин, директор ООО „Финам-Юг“, представителя АО „ФИНАМ“ в г. Новороссийске. — Тем более что год был непростой: почти все сотрудники перешли на „дистанционку“. Это новый и непривычный опыт для нас. Когда общаешься с клиентами удаленно, то особенно важно уметь говорить с ними на одном языке. Но мы быстро адаптировалась к новым реалиям. Самое главное — хотеть услышать клиента».
В 2020 году работать стало гораздо удобнее. Представитель переехал в новый офис в центре города, чтобы клиентам было комфортнее обслуживаться; открыли кассу, и теперь проще совершать операции. Одной из причин переезда стало расширение штата — на должности младших инвестиционных консультантов взяли еще четырех сотрудников.
«Мы все работаем много лет как одна слаженная команда. Каждый из нас — профессионал в своем деле. Мы постоянно улучшаем практики взаимодействия с клиентами, стараемся ориентироваться на разные категории инвесторов. Есть миф, что торговлей на бирже интересуются в основном мужчины, которые больше любят риск. Но это не совсем так. Среди наших клиентов немало женщин. Ведь инвестиции в ценные бумаги — это скорее про безопасность, чем про риск. И многие из тех, кто раньше не имел пассивного дохода, в период пандемии задумались о том, чтобы создать подушку безопасности», — объясняет Евгений Улыбин.
За годы своего существования в Новороссийске представитель АО «ФИНАМ» участвовал в нескольких программах федерального и краевого уровня. В течение последних 10 лет совместно с Министерством экономики Краснодарского края, Министерством финансов России и Центральным банком РФ реализованы проекты по повышению финансовой грамотности населения.
«Мы разработали деловые игры для старшеклассников, с помощью которых они могли бы научиться управлять своими финансами и инвестировать в различные инструменты реального сектора экономики и фондового рынка, — рассказывает Евгений Улыбин. — Во время игры дети „зарабатывают“ деньги на то, что они запланировали: от покупки машины до кругосветного путешествия. Побеждает тот, кто раньше других достигнет своих инвестиционных целей и получит максимальную сумму. Такой подход учит видеть перспективы и дисциплинирует, ведь финансы — это в первую очередь ответственность. И дети уже со школьной скамьи учатся действовать эффективно и понимать последствия своих решений».
В 2020 году сотрудники представителя проводили программу финансовой грамотности для тех, кто задействован в сезонном бизнесе, — работников сферы туризма и сельского хозяйства.
«Я считаю важным то, что мы делаем. Финансовая культура, к сожалению, пока не слишком развита в нашей стране, — рассуждает Евгений Улыбин. — Но мировая практика показала, что благодаря таким программам обучения общество сможет лучше реагировать на изменения экономической ситуации. Пусть это пока небольшой, но все-таки наш вклад в будущее. Мы видим, что мир и люди меняются!»