Xcel Energy использует платформу Oracle для персонализированного обслуживания клиентов.

Xcel Energy Inc. XEL готова внедрить персонализированные энергетические услуги, используя платформу для взаимодействия с клиентами Oracle Opower, основанную на ИИ, предназначенную для поддержки энергетических программ, улучшения клиентского опыта и повышения устойчивости сети.

Как это будет полезно для клиентов?

Клиенты получат прямую выгоду от этого перехода на технологии ИИ, так как смогут получить доступ к персонализированной оптимизации тарифов, адаптированной к их уникальным моделям потребления электроэнергии, и отслеживать потребление энергии в реальном времени, используя электроэнергию более эффективно.

С помощью этой платформы клиенты могут легко выбрать автоматический ответ на спрос в зависимости от меняющихся сезонных требований и получать актуальные, персонализированные советы по использованию электроэнергии. Это поможет им эффективно управлять потреблением и снижать счета за электроэнергию.

Служба, основанная на ИИ, поддерживает управление умным домом и бытовой техникой через мобильные приложения, что способствует лучшему взаимодействию с клиентами и более персонализированному цифровому опыту.

Как это будет полезно для XEL?

Xcel Energy использует технологии на основе ИИ для преобразования в поставщика персонализированных услуг и стимулирования устойчивого долгосрочного роста.

XEL, благодаря этой платформе для взаимодействия с клиентами на основе ИИ, поможет диверсифицировать источники дохода. Компания сможет зарабатывать на новых персонализированных услугах на основе подписной модели, целевых интенсивных программ и эффективных предложений, которые привлекают больше клиентов и способствуют росту доходов в долгосрочной перспективе.

Xcel Energy может улучшить управление затратами и операционную эффективность, используя аналитические данные и ИИ. Путем глубокого анализа сезонных и пиковых паттернов спроса со стороны клиентов, компания может повысить точность планирования закупок энергии. Это позволяет XEL более эффективно управлять своими системами снабжения и инфраструктурой сети.

Кроме того, внедрение автоматизированной платформы обслуживания клиентов с множеством функций, таких как цифровые инструменты самообслуживания, проактивные коммуникации и отслеживание потребления энергии, снизит операционные затраты компании.

Внедрение технологий на основе ИИ в секторе коммунальных услуг

PG&E Corporation PCG использует инструменты ИИ и машинного обучения для создания более умной и устойчивой сети. Компания предоставляет клиентам отчеты о солнечной энергетике Oracle Utilities Opower (HER) в реальном времени, позволяя им декарбонизировать потребление энергии и экономить на счетах за электроэнергию благодаря цифровым решениям управления солнечной энергией.

PCG продемонстрировала среднее превышение прибыли на 0,47% за последние четыре квартала. Консенсусный прогноз Zacks по прибыли на акцию (EPS) на 2025 год указывает на рост на 10,3% по сравнению с предыдущим годом.

American Electric Power Company, Inc. AEP также предоставляет персонализированное обслуживание клиентов с помощью Oracle Utilities Opower. Теперь компания может создавать и предлагать разнообразные новые продукты и услуги, которые вовлекают клиентов, предлагают несколько вариантов и предоставляют актуальные, персонализированные инсайты.

AEP продемонстрировала среднее превышение прибыли на 5,49% за последние четыре квартала. Консенсусный прогноз Zacks по EPS на 2025 год указывает на рост на 5,16% по сравнению с предыдущим годом.

Exelon Corporation EXC и ее дочерние компании используют платформу Oracle Utilities Opower для улучшения взаимодействия с клиентами и поддержки инициатив по повышению энергоэффективности. Компания предоставляет персонализированные HER своим клиентам, обеспечивая критически важные сообщения об отключениях и обслуживании, уведомления о высоком потреблении и советы по экономии, что помогает клиентам снижать счета за электроэнергию, обеспечивая при этом эффективное использование энергии.

EXC продемонстрировала среднее превышение прибыли на 8,82% за последние четыре квартала. Консенсусный прогноз Zacks по EPS на 2025 год указывает на рост на 8% по сравнению с предыдущим годом.

Движение цен XEL

За последние шесть месяцев акции XEL выросли на 15,3%, что превышает рост сектора на 11,3%.

Рейтинг Zacks

В настоящее время XEL имеет рейтинг Zacks #3 (Удерживать). Вы можете увидеть полный список акций с рейтингом Zacks #1 (Сильная покупка) здесь.

Рейтинг лучших 10 акций на 2026 год

Хотите заранее узнать о наших 10 лучших выборах на весь 2026 год? История показывает, что их показатели могут быть впечатляющими.

С 2012 года (когда наш директор по исследованиям Шераз Мьян взял на себя ответственность за портфель) до ноября 2025 года акции Zacks Top 10 Stocks выросли на +2530,8%, что более чем в четыре раза превышает +570,3% индекса S&P 500.

Теперь Шераз просматривает 4400 компаний, чтобы выбрать 10 лучших тикеров для покупки и удержания в 2026 году. Не упустите шанс получить эти акции, когда они будут выпущены 5 января.

Будьте первыми в новом списке лучших 10 акций >>

Хотите последние рекомендации от Zacks Investment Research? Сегодня вы можете скачать отчет «7 лучших акций на следующие 30 дней». Нажмите здесь, чтобы получить этот бесплатный отчет.

Мнения и взгляды, выраженные здесь, являются мнениями автора и не обязательно отражают мнения Nasdaq, Inc.

Источник nasdaq.com, автоматический перевод