Мир захлестнул бум "Интернета вещей", но пора признать поражение

Мир захлестнул бум "Интернета вещей" (IoT), но пора признать поражение и забыть о подключении бытовых приборов к интернету, считает бизнес-колумнист Bloomberg Opinion Адриан Вулдридж.

В 2013 году пользователи начали носить очки с встроенным дисплеем и камерой, названные "Google Glass". Эти устройства не прижились, и вскоре их обладатели стали объектом насмешек, а сами очки исчезли с рынка. Подобная судьба может ожидать и IoT, который за 20 лет привлек миллиарды инвестиций, но так и не стал решением реальных проблем.

На фоне громких прогнозов, таких как доклад McKinsey о возможной стоимости IoT в $12,6 трлн к 2030 году, реальность выглядит разочаровывающей. Исследования показывают, что менее половины "умных" устройств в действительности подключены к сети. Компании, включая LG и Whirlpool, продолжают вкладывать средства, несмотря на слабый интерес потребителей к smart-технологиям.

Потребительские выгоды от подключения бытовых приборов к интернету минимальны. Управление посудомоечной машиной или холодильником через смартфон часто требует больше времени и усилий, чем просто ручное использование. Настройка приложений занимает много времени, а сами устройства нередко находятся в местах с плохим интернет-сигналом.

Даже если устройства подключены, их перепрограммирование при смене провайдеров или смартфонов вызывает сложности. Обновления программного обеспечения могут приводить к сбоям, как это случилось с устройствами Sonos, которые начали воспроизводить музыку на полной громкости или издавать звуки ночью.

В промышленности IoT приносит больше пользы, например, в автомобилестроении, сельском хозяйстве и мониторинге инфраструктурных объектов. Однако и здесь возникают конфликты между компаниями и потребителями, как в случае с тракторами John Deere, владельцы которых судятся с производителем за право ремонтировать технику своими силами.

Наконец, IoT вызывает опасения по поводу конфиденциальности. С увеличением количества подключенных устройств возрастает риск утечки данных. Потребители оправданно обеспокоены передачей личной информации производителям бытовой техники.

Прежде чем продолжать инвестиции в IoT, компании должны задуматься, не стоит ли прислушаться к потребителям, считает Вулдридж. Технология должна приносить очевидную пользу, иначе она останется лишь нереализованной мечтой.