Внедрение рабочих процессов ServiceNow растет: это признак дальнейшего роста?

В настоящее время ServiceNow получает все больше преимуществ от внедрения своих рабочих процессов предприятиями, проходящими цифровую трансформацию.

Мощное и часто обновляемое портфолио помогает ServiceNow привлекать клиентов на постоянной основе. В первом квартале 2025 года компания NOW провела 72 сделки на общую сумму более 1 миллиона долларов с чистой годовой стоимостью контракта (ACV). Компания расширила свои отношения с клиентами, достигнув на конец отчетного квартала 508 клиентов с доходом от продаж более 5 миллионов долларов, что на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

ServiceNow активно использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для повышения эффективности своих решений. Следует отметить расширяющиеся возможности компании в области генеративного искусственного интеллекта (GenAI), поскольку ожидается, что к 2026 году общий объем ее рынка достигнет 275 миллиардов долларов. Стратегия NOW по обновлению платформы дважды в год помогает упростить рабочие процессы клиентов и повысить производительность.

Следует отметить растущее портфолио NOW. В мае 2025 года ServiceNow представила свой Core Business Suite - решение на базе искусственного интеллекта, предназначенное для оптимизации и преобразования основных бизнес-операций, включая управление персоналом, финансы, закупки, оборудование и юридические услуги, путем унификации рабочих процессов и автоматизации процессов в разных подразделениях для повышения эффективности, сокращения времени на создание ценности и улучшения опыта сотрудников.

Обширная партнерская база ServiceNow, в которую входят такие компании, как Amazon, Microsoft, NVIDIA, Five9, Visa, Snowflake, Zoom, Siemens, Rimini Street, IBM, Genesys, Fujitsu, Equinix, Boomi и Infosys, является ключевым фактором, определяющим перспективы на будущее.

ТЕПЕРЬ мы сталкиваемся с жесткой конкуренцией

ТЕПЕРЬ мы сталкиваемся с жесткой конкуренцией в области автоматизации рабочих процессов со стороны таких компаний, как Pegasystems, PEGA и UiPath PATH.

Компания Pegasystems пользуется большим спросом на свое решение GenAI Blueprint, которое использует искусственный интеллект для объединения лучших практик компании, а также знаний клиентов и партнеров при разработке корпоративных приложений для документооборота. Каждую неделю создается более 1000 новых чертежей, что более чем в два раза больше, чем несколько месяцев назад.

Опираясь на этот импульс, Pegasystems недавно расширила свою платформу PEGA Blueprint расширенными возможностями искусственного интеллекта для ускорения цифровой трансформации путем анализа и преобразования устаревших системных ресурсов в современные облачные приложения. Последнее объявление оптимизирует анализ устаревших систем, обеспечивая более быструю и информированную разработку приложений.

UiPath остается мощной силой на быстро развивающемся рынке роботизированной автоматизации процессов, который готов к существенному расширению

Источник nasdaq.com, автоматический перевод