В США все меньше доверяют СМИ, в России верят только президенту

Доверие к СМИ в США резко упало, однако процесс постепенного снижения доверия к этому институту наблюдается уже несколько лет. Причины, по мнению экспертов, в снижении качества информации, наличии многочисленных источников, часто противоречащих друг другу. Доверие к традиционным СМИ снижается и в России. На первом месте президент, армия и госбезопасность, что достаточно четко иллюстрирует ситуацию в обществе.

Опрос социологов Gallup, который приводит издание Axios, отмечает, что лишь 32% граждан США обладают «большей» или «достаточной степенью» уверенности в том, что СМИ сообщают им информацию честно и непредвзято. В свою очередь 39% американцев вообще не верят СМИ. Для сравнения: в 2016 году таковых было 27%.

Доверие граждан США к СМИ различается, когда речь идет о демократах и республиканцах. Так, доверие демократов к СМИ за последний год снизилось на 12 пунктов и составило 58%, в то время как доверие республиканцев составляет 11%. Как отмечают социологи, демократы традиционно больше доверяют СМИ, однако столь существенный разрыв самый большой с 2016 года.

Падение доверия к американским СМИ связано, по мнению наблюдателей, с уменьшением их общественной роли, общим падением уровня журналистики, а также с усилением концентрации прессы в руках крупных корпораций. Так, многие эксперты негативно отнеслись к покупке главой корпорации Amazon миллиардером Джеффом Безосом газеты Washington Post, издания, которое многие годы было символом независимой журналистики и громких журналистских расследований. 

«На протяжении всей истории газеты часто принадлежали магнатам, и читатели временами испытывали соответствующие опасения. В эту эпоху Руперт Мердок создал мощную медиа-империю, в которую входят Fox News и Wall Street Journal, и его влияние было значительным. Но Безос находится в другой лиге даже с Мердоком. Мир никогда раньше не видел такого богатства», - пишет издание Columbia Journalism review.

С этим утверждением согласен и американист Грег Вайнер, который отмечает, что, фактически став единоличным хозяином The Washington Post, Безос активно использует издание в борьбе против Белого дома. В доказательство он приводит недавнюю статью влиятельного обозревателя издания Дэвида Игнатиуса, в которой тот призывает Байдена отказаться от выдвижения в 2024 году, учитывая его преклонный возраст. «Что это как не сигнал Белому дому?», - рассуждает Вайнер в беседе с Finam.ru.

По мнению Вайнера, проблема кризиса доверия связана и с тем, что «эпоха интернета» полностью перевернула представления о СМИ. «Если раньше талантливые журналисты шли в Newsweek или Washington Post, теперь ты можешь, не думая о редакционной политике издания, спокойно высказываться, а будучи блогером и зарабатывать в десятки раз больше. Ситуацию можно сравнить с боксом: куда девались великие американские боксеры? Они «ушли» в американский футбол, где можно зарабатывать больше».

Низкий уровень доверия к СМИ связан с обилием источников информации многие, из которых противоречат друг другу, говорит Finam.ru доцент кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ Андрей Вырковский. «Многие читатели и зрители не хотят во что-то верить. Им важнее другие характеристики: интерес, развлечение. Им не нужно доверие, они не видят в этом смысла. Это такой постмодерн: я живу в своем мире и мне важно, развлекает меня эта информация или не развлекает».

Война Израиля с радикальной группировкой «ХАМАС» также сказалась на поляризации американских СМИ. Одни активно начали поддерживать Израиль, другие, хотя и осуждали террористические методы «ХАМАС», давали больше места палестинской стороне. 

В этой связи одно из американских изданий даже выслало журналистам инструкцию, с которой автора статьи ознакомил американский коллега. «В условиях войны между Израилем и «ХАМАСом» мы хотели бы напомнить, что вам следует держать свое мнение по этому вопросу (и по любому другому, которое вы можете освещать) в социальных сетях. Чего мы хотим избежать, так это даже ощущения конфликта интересов», - отмечается в инструкции.

В доверии смысла нет

Кризис доверия в отношении СМИ влияет на бизнес. Как отмечалось ранее в исследовании, опубликованном международной коммуникационной компанией Edelman, предприниматели в подобных условиях должны более тщательно отбирать и проверять факты, которые они публикуют на своих сайтах.

Cтоит отметить, что на фоне падения доверия к основным американским СМИ издание The Wall Street Journal по-прежнему остается источником качественной информации. Cогласно опросу, проведенному в США в феврале 2022 года, 23% респондентов посчитали The Wall Street Journal весьма заслуживающим доверия источником информации. Аналогичным уровнем доверия пользуется и британское издание Financial Times с высоким уровнем аналитики и глубокого погружения в деловую и политическую тематику. «Ошибка делового масс-медиа может привести к потере денег, и это является основным ресурсом доверия: за каждую ошибку приходится платить сначала аудитории, а потом и самому СМИ. Поэтому типологически обосновано то, что в такого рода изданиях качество информации должно быть выше», - объясняет Вырковский, кафедра которого в настоящее время работает над подготовкой исследования о доверии к СМИ.

В целом в России доверие к СМИ разнится в зависимости от аудитории, отмечал в своем февральском опросе на эту тему ВЦИОМ. Согласно опросу, наибольшим доверием пользуется центральное телевидение - ему доверяют 53% граждан. В группе аутсайдеров находятся, по данным опроса, социальные сети и блоги, которым доверяет 43% опрошенных. Впрочем, согласно опросу международного маркетингового агентства GroupM в мае 2022 года, доля россиян, считающих телевидение самым надежным источником информации, снизилась. Доверие к различным социальным сетям и мессенджеру Telegram возросло.

Что же касается доверия к общественным институтам в общем, то согласно опросу социологической службы «Левада-Центр» (признан иноагентом) СМИ находятся на 11 месте. Первые три института по уровню доверия — это президент, армия и органы государственной безопасности. C этим несомненно трудно поспорить. В стране, где парламент и органы местного самоуправления фактически превратились в «спящие институты», в администрацию президента идут с жалобами даже на плохо сделанный в квартире ремонт.

Неверие в институты, включая как местную власть, так и СМИ, отражается на бизнесе. «Телевизор мне природу заменил», - эти слова из песни кота Матроскина можно перефразировать. Природа отношений бизнеса, властей и общества заменила доверие телевизионной картинкой, которая давно не отражает реальности.