Улучшает ли обновление клиентского опыта lululemon посещаемость магазинов?

lululemon athletica inc. LULU активно меняет свой клиентский опыт в рамках более широкой стратегии по восстановлению своего бизнеса в США. Руководство подчеркнуло, что "активация продукта" является ключевым элементом его плана действий, с акцентом на улучшение внутренней обстановки и придание магазинам большей локальной значимости.

Ключевые инициативы включают курирование ассортиментом по рынкам, снижение плотности товаров для улучшения визуального мерчандайзинга и усиление повествования через лучшие соседства и поток категорий. Компания также запустила обновленный веб-сайт и освежила свою программу членства, используя активации в сообществе иEducators для того, чтобы оживить бренд в магазинах.

Новые форматы магазинов, такие как недавно открытое заведение в SoHo, демонстрируют улучшенные планировки и мерчандайзинг, разработанные для обеспечения более плавного и высокого уровня покупательского опыта.

Эти усилия начинают приносить ощутимые результаты для трафика и вовлеченности в магазинах. Руководство отметило обнадеживающие показатели в период рождественских распродаж, подчеркивая увеличение посещаемости магазинов и сильные взаимодействия с клиентами, особенно когда Educators исполняли обновленный сценарий работы в магазине. Улучшенный мерчандайзинг помог lululemon распродать сезонные запасы и успешно ввести товары по полной цене, поддерживая более здоровые паттерны трафика.

Хотя тенденции доходов в США остаются под давлением, руководители указали на скромное улучшение, ожидаемое в четвертом квартале финансового 2025 года по сравнению с третьим кварталом, что свидетельствует о ранних позитивных результатах инициатив, ориентированных на клиентский опыт. Важно отметить, что показатели гостей остаются стабильными, с ростом общего числа и удержанных клиентов среди возрастных групп, что указывает на то, что улучшенные впечатления помогают привлекать и удерживать покупателей даже в условиях осторожного потребительского поведения.

Хотя трафик немного ослаб после Дня благодарения, продолжающиеся обновления клиентского опыта в lululemon позволяют лучше конвертировать посещения в покупки по мере увеличения новизны продуктов в 2026 году.

Планы по трафику в магазинах: чем отличаются подходы LULU и его конкурентов RL и GES

Поскольку трафик в магазинах продолжает оставаться под давлением в сфере необязательной розничной торговли, конкуренты lululemon, Ralph Lauren Corporation RL и Guess? Inc. GES, принимают различные, ориентированные на опыт подходы, чтобы вернуть покупателей в физические магазины.

Транскрипт второго квартала финансового 2026 года Ralph Lauren показывает, что инвестиции в клиентский опыт переводятся в более здоровый трафик и вовлеченность в магазинах. Руководство подчеркнуло двузначный рост розничной торговли по всему миру, вызванный улучшенной атмосферой в магазинах, повествованием бренда и стратегиями экосистем ключевых городов. Флагманские и отремонтированные магазины показывают лучшие результаты, в то время как сильное выполнение на месте и акцент на полную цену поддерживают более качественный трафик, более длительное время пребывания и улучшенную конверсию несмотря на макроэкономическую неопределенность.

Инициативы по клиентскому опыту Guess поддерживают более стабильные тенденции трафика в магазинах. Руководство отметило прогресс от обновленных планировок магазинов, улучшенного визуального мерчандайзинга и более сильного акцента на повествование бренда, особенно в ключевых европейских локациях. Эти усилия, в сочетании с лучшим кураторством продуктов и маркетинговыми активациями, помогли повысить вовлеченность и обеспечить более стабильный трафик, даже несмотря на неравномерный спрос в разных регионах.

Обзор Zacks для LULU

Акции lululemon выросли на 20.1% за последние три месяца по сравнению с ростом отрасли на 6.5%.

С точки зрения оценки, LULU торгуется с прогнозным коэффициентом цена/прибыль за 12 месяцев 15.97X, что ниже отраслевого значения 16.49X.

Консенсус-прогноз Zacks для прибыли lululemon в финансовом 2025 и 2026 годах предполагает снижение по сравнению с предыдущим годом на 10.7% и 2.5% соответственно. Прогнозы прибыли на финансовый 2025 год были пересмотрены вверх за последние семь дней, в то время как прогнозы на 2026 год были пересмотрены вниз за тот же период.

В настоящее время LULU имеет рейтинг Zacks #3 (Удерживать).

Вы можете увидеть полный список акций с рейтингом Zacks #1 (Сильная покупка) здесь.

5 акций, которые могут удвоиться

Каждая из них была отобрана экспертом Zacks как любимая акция, которая может вырасти на +100% или более в ближайшие месяцы. В их числе

Акция #1: Разрушительная сила с заметным ростом и устойчивостью

Акция #2: Оптимистичные знаки, сигнализирующие о покупке на спаде

Акция #3: Одна из самых привлекательных инвестиций на рынке

Акция #4: Лидер в горячей индустрии, готовый к росту

Акция #5: Современная омниканальная платформа, готовая к скачку

Большинство акций в этом отчете находятся вне поля зрения Уолл-стрит, что предоставляет отличную возможность войти на начальном этапе. Хотя не все рекомендации могут оказаться успешными, предыдущие рекомендации выросли на +171%, +209% и +232%.

Скачайте Atomic Opportunity: Возвращение ядерной энергетики бесплатно сегодня.

Хотите получить последние рекомендации от Zacks Investment Research? Сегодня вы можете скачать 7 лучших акций на следующие 30 дней. Нажмите, чтобы получить этот бесплатный отчет.

Мнения и взгляды, выраженные здесь, являются мнениями автора и не обязательно отражают мнения Nasdaq, Inc.

Источник nasdaq.com, автоматический перевод