Тело программы: основные понятия и термины

Телефонный маркетинг - опрос потенциальных клиентов по телефону. Телефонный маркетинг применяется:
- для выявления потенциальных покупателей товара или услуг;
- для изучения мнения потребителей о товаре или услуге
- для изучения представления потребителей об оптимальных свойствах товара или услуги.