Starbucks запускает бета-версию приложения ChatGPT для вдохновения в заказах напитков.

(RTTNews) - Starbucks выпустила бета-версию приложения в рамках ChatGPT, которая упрощает поиск и настройку заказов напитков для клиентов с помощью генеративного ИИ.

Чтобы использовать приложение Starbucks, клиенты могут зайти в каталог ChatGPT и просто ввести "@Starbucks", чтобы получить предложения напитков, подобранные под их вкусы или настроение. Хотя они могут персонализировать свои заказы и выбирать места, им все равно нужно будет завершить покупки через приложение или веб-сайт Starbucks, сохраняя программу лояльности.

Эта инициатива является частью более широкой стратегии Starbucks "Возвращение к Starbucks", направленной на привлечение большего числа клиентов по всей территории США. Компания работает над улучшением способов, с помощью которых люди открывают для себя напитки, вводя такие функции, как популярные напитки и кураторские меню, особенно нацеливаясь на молодежь, такую как Gen Z, которая предпочитает уникальные и настраиваемые варианты.

Это еще один шаг для Starbucks к интеграции ИИ после запуска Green Dot Assist с платформой Microsoft Azure OpenAI. Другие крупные бренды также пробуют интеграции ChatGPT для увеличения продаж и улучшения клиентского опыта.

Это обновление появилось на фоне того, что Starbucks начинает замечать некоторые позитивные изменения, с увеличением числа посещений клиентов после недавнего спада.

Мнения и взгляды, выраженные здесь, принадлежат автору и не обязательно отражают мнения Nasdaq, Inc.

Источник nasdaq.com, автоматический перевод