Southwest Airlines согласна на штраф в размере 140 миллионов долларов за срыв праздничных мероприятий в 2022 году

ВАШИНГТОН, 18 декабря (Рейтер) - Авиакомпания Southwest Airlines согласилась на рекордный гражданский штраф в размере 140 миллионов долларов в связи с праздничным кризисом в декабре 2022 года, который привел к отмене 16 900 рейсов и задержке 2 миллионов пассажиров, сообщило правительство США в понедельник.

Распоряжение Министерства транспорта США (USDOT) о согласии разрешает длительное правительственное расследование массового срыва поездок и обеспечивает "сильный сдерживающий фактор", говорится в сообщении agnecy.

Урегулирование включает денежный штраф в размере 35 миллионов долларов и трехлетний мандат, согласно которому Southwest предоставит туристические ваучеры на сумму от 75 долларов и более на сумму 90 миллионов долларов пассажирам, прибывающим в конечные пункты назначения с задержкой не менее чем на три часа из-за проблем с авиакомпанией или отмены рейса.

Первая в своем роде программа компенсации за задержку рейсов в США, которая стартует в апреле, является частью агрессивных усилий администрации Байдена по ужесточению требований к авиакомпаниям, поскольку она стремится требовать компенсации от новых пассажиров. Ваучеры будут выдаваться "по запросу", сообщили в Southwest.

"Если авиакомпании подведут своих пассажиров, мы будем использовать всю полноту наших полномочий, чтобы привлечь их к ответственности", - заявил министр транспорта Пит Буттиджиг.

Сильный зимний шторм 2022 года и последовавший за ним хаос породили страшные истории о путешествиях: люди пропустили похороны или долгожданные праздничные мероприятия, пассажиры отмененных рейсов были вынуждены совершать поездки по пересеченной местности продолжительностью 17 и более часов, а некоторые больные раком не смогли получить лечение. Один из руководителей высшего звена прямо сказал разгневанным законодателям: "Мы облажались".

Southwest, которая выплатила более 600 миллионов долларов пассажирам, пострадавшим от шторма, который обошелся ей более чем в 1 миллиард долларов, осуществила значительную модернизацию технологий и обслуживания потребителей, а также другие инвестиции, включая противообледенительное оборудование по всей своей сети. В этом году авиакомпания добилась значительных улучшений в работе.

Southwest не признала нарушений, но согласилась на мировое соглашение, чтобы избежать судебных разбирательств, и заявила в понедельник, что "благодарна за достижение приемлемого для потребителей соглашения" с USDOT и теперь "может полностью переключить свое внимание на будущее".

Предыдущий самый крупный штраф составил 4,5 миллиона долларов, наложенный на Air Canada AC.После того, как USDOT первоначально запросила 25,5 миллионов долларов. Штраф Southwest, который включает штраф в размере 35 миллионов долларов, подлежащий выплате в течение трех лет, превышает все штрафы, начисленные USDOT вместе взятые с 1996 года. В январе USDOT заявила, что планирует начать добиваться более высоких штрафов.

Авиакомпании спорили с администрацией Байдена по поводу ответственности за задержки рейсов, посадочные места и проблемы с потребителями

Источник nasdaq.com, автоматический перевод