Сотрудникам банков и операторов связи запретят использовать мессенджеры при общении с клиентами

Правительство планирует запрет для сотрудников банков и операторов связи использовать мессенджеры при общении с клиентами. Соответствующая мера содержится в законопроекте, который был внесен в Госдуму правительством и размещен в ее базе данных. Проект направлен на борьбу с мошенничеством.

Как отмечается в пояснительной записке к документу, он предполагает возможность онлайн-обмена информацией между госорганами, банками и цифровыми платформами. «Автоматический мониторинг позволит практически моментально выявлять подозрительные действия, блокировать их и уведомлять правоохранительные органы о потенциальных преступлениях», - говорится в документе.

Проект вводит новые обязательные правила по идентификации и проверке личности пользователей услуг связи, а также обязательную маркировку звонков. На экране телефона пользователя будет отображаться наименование организации, что позволит понять, звонит ли пользователю сотрудник банка или мошенник.

Законопроект предлагает запретить сотрудникам госорганов, банков и операторов связи, а также «иным субъектам» общаться с гражданами и клиентами через мессенджеры, что будет способствовать распознаванию мошенничества при поступлении соответствующих звонков или сообщений через мессенджеры.