«Сгоревшие» на работе - «белые воротнички» жалуются на усталость
Работники всего мира еще никогда не были так сильно морально истощены. Профессиональное выгорание в настоящее время представляет собой еще большую проблему, чем даже во время пандемии COVID-19. Экономическая нестабильность, страх сокращения и необходимость вернуться в офис сильно тревожат «белых воротничков».
Более 40% работников, которые проводят большую часть своих трудовых будней, сидя за столом, чувствуют профессиональное выгорание. Это самый высокий показатель за все время наблюдений в период пандемии, следует из опроса, который был опубликован исследовательским консорциумом Future Forum при поддержке Slack Technologies, американской компанией, занимающей разработкой ПО.
Особенно остро произошедшие изменения переживают люди, проживающие за пределами США. А в самих Соединенных Штатах эксперты обнаружили, что небольшие улучшения, которые отмечают американские работники, пропорционально нивелируются профессиональным выгоранием.
По данным Future Forum, больше всего страдают женщины и молодые сотрудники. А причинами недомогания из-за работы служат нестабильность в экономике, боязнь остаться без работы и давление, которое оказывается на сотрудников с тем, чтобы они вернулись в офис.
Есть, конечно, и географические особенности - в каждом регионе специфические проблемы, которые давят на людей. Так, Великобритания в последнее время «объята» забастовками. Профсоюзы, куда входят работники госструктур, протестуют против, как они сами это называют, незначительного повышения зарплаты. А вот, например, в Японии правительство попросило компании помочь гражданам справиться с самой высокой с 1981 года инфляцией в стране. Во Франции тоже неспокойно - граждане выходят на уличные марши протестов, выражая свое несогласие с планом властей повысить пенсионный возраст до 64 лет с 62-х. Возможно, что в дальнейшем стороны придут к консенсусу, и сотрудникам разрешат работать из дома, заявили в правительстве Франции ранее на этой неделе.
Что касается США, то там растет число сокращений, а политика возвращения в офис перешла от «пряника» к «кнуту». Работников больше не просят, а обязуют это сделать. Несмотря на это, кажется, что американцы чуточку счастливее своих «коллег по несчастью» в других частях света. Только 41% участников опроса в США заявил, что у них появилось выгорание от работы к концу года. Это чуть меньше, чем 42-процентный глобальный рейтинг.
Отметим, что опрос Future Forum, который проводился в Британии, США, Японии, Австралии, Германии и Франции, также выявил тот поразительный факт, что работники пандемической эпохи были более продуктивными, счастливыми и, наконец, меньше задумывались об увольнении, когда имели больше свободы выбирать, где и когда им заняться трудовой деятельностью. Но к концу 2022 года больше половины из них признались, что недовольны уровнем своей мобильности и чувствуют усталость. Кроме того, сотрудники, которым приходится все рабочие дни проводить в офисе, в два раза чаще говорили о том, что со следующего года начнут поиск новых вакансий.
«Все плюшки гибкого графика скорее сводятся к тому, как люди распределяют свое время, а не к тому, как много дней в неделю они работают в поте лица из дома. Это также способствует улучшению корпоративной культуры. Но каждый раз, когда я говорю начальству об этом, они удивляются», - рассказал Брайн Эллиотт, исполнительный руководитель Future Forum.
Нужно также заметить, что офисные работники испытывают стресс не только от необходимости встречаться с коллегами и клиентами лично. В настоящее время им еще приходится осваивать много технологий, что в результате они оказываются очень перегруженными. Крупные работодатели в настоящее время в среднем используют 211 различных приложений против 195 в прошлом году, говорят цифры, полученные в ходе другого опроса, проведенного компанией Okta.
А еще одно недавнее исследование, данные которого осветил американский журнал Harvard Business Review, и в котором приняли участие 20 команд из трех крупных компаний, показало, что работники переключались между различными приложениями и веб-сайтами 1200 раз в день. Все это может стоить им времени, производительности и душевного спокойствия.