Salesforce приобретет платформу для создания ИИ-агентов Fin за $3,6 млрд

Salesforce подписала соглашения о приобретении платформы автономных агентов искусственного интеллекта Fin примерно за $3,6 млрд, пишет Reuters.

Эта сделка укрепляет платформу Agentforce от Salesforce, поскольку технологические компании конкурируют за внедрение автономных цифровых сотрудников, работающих на основе оплаты за использование, в масштабах предприятий.

После завершения проекта Salesforce и Fin расширят возможности внедрения агентов искусственного интеллекта в службу поддержки клиентов, позволяя клиентам интегрировать их с существующими системами.

Компания Fin создала ИИ-агента для обработки запросов в службу поддержки через онлайн-чат, электронную почту, WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и ее деятельность запрещена), SMS, телефон и Slack.

Ожидается, что сделка будет завершена в четвертом квартале 2027 финансового года, при этом прогноз компании и программа возврата капитала останутся без изменений.

Сообщение носит информационный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией или предложением приобрести упомянутые ценные бумаги. Приобретение иностранных ценных бумаг связано с дополнительными рисками.