Работодатели все настойчивее требуют возвращения в офис. Зачем?

Прошло более трех лет с начала пандемии коронавируса, а Уолл-стрит все еще работает над тем, чтобы уговорить сотрудников вернуться в офис. Но кому это выгодно?

Этой весной три технологических гиганта — Google, Salesforce и Meta (признана экстремистской в России) — ужесточили свою политику возвращения в офис.

Citigroup Inc. и Goldman Sachs Group Inc. настойчиво напоминают сотрудникам о том, что ждут их в офисе пять дней в неделю. BlackRock Inc. также решила ужесточить требования к работе в офисе с трех дней в неделю до четырех. А сотрудникам британского банка HSBC Holdings Plc сказали, что они должны находиться на рабочих местах в офисе или с клиентами три дня в неделю, начиная с октября. Работники по всему миру явно не в восторге от перспективы снова вернуться в офис.

Генеральный директор Amazon Энди Ясси посоветовал сотрудникам присоединиться к плану компании по возвращению в офис или рассмотреть возможность трудоустройства в другом месте.

«Мы ожидаем, что теперь вы начнете приходить в офис три или более дней в неделю», — сказано в электронном письме Amazon сотрудникам. Компания разослала электронные письма тем работникам, кто редко появлялся в офисе. Для того, чтобы проверить посещаемость компания использовала статистику прокси-карт, которые используются сотрудниками для входа в офис. Инсайдер CNN также сообщил, что сотрудники на внутреннем совещании попросили Ясси предоставить обоснование новой политики. В Amazon ответили, что почувствовали «всплеск энергии и сотрудничества» после того, как люди вернулись в офис.

По данным компании Kastle Systems, которая измеряет количество считываний бейджей в офисных зданиях по всем Штатам Америки, к настоящему моменту менее половины всех офисных работников вернулись за свои рабочие места. В Нью-Йорке, где каждое одиннадцатое рабочее место связано с индустрией финансовых ценных бумаг, в августе этот показатель упал до 43%, пишет Bloomberg.

По данным опроса Deloitte, опубликованного в августе, среди работников финансовых услуг, которые по-прежнему работают удаленно, по крайней мере, неполный рабочий день, две трети заявили, что уволятся, если от них будут требовать возвращаться в офис пять дней в неделю.

В начале пандемии технологические гиганты лидировали в принятии политики удаленной работы. Сейчас многие двигаются в противоположном направлении. В июне Google объявил о планах более строго соблюдать свой гибридный график работы три дня в неделю.

В том же месяце Meta (признана экстремистской в России) также попросила своих офисных работников перейти на трехдневный график личного присутствия, начиная с сентября, несмотря на предыдущие заявления ее гендиректора Марка Цукерберга, сделанные в 2020 году, о том, что к 2025 году до половины сотрудников компании могут работать удаленно.

Тем не менее, не смотря на настойчивые приглашения и многочисленные предупреждения из отделов HR удаленщики не спешат возвращаться в офис.

Работники выбирают гибрид

Выручка IWG Plc, управляющей сетью коворкингов Regus, выросла на 14% за первые шесть месяцев года, а операционная прибыль увеличилась более чем вдвое благодаря открытию 400 новых коворкингов. Некоторые арендодатели офисов, обремененные стагнацией заполняемости и растущими выплатами по долгам, рассматривают коворкинг как потенциальный «спасательный круг». По словам генерального директора IWG Марка Диксона, более 10 000 владельцев бизнес-центров обратились в IWG по поводу заключения соглашения о коворкинге. По данным брокерской компании JLL, поскольку срок действия 34% арендованных офисных площадей в США истекает к 2025 году, Диксон, ожидает, что поток потенциальных клиентов будет расти.

Типичный гибридный работник сегодня использует гибкий офис на 32% чаще по сравнению с уровнем до пандемии, сказал основатель и генеральный директор LiquidSpace Марк Гилбрит в интервью Bloomberg. По его словам, компании поняли, что отказ от долгосрочной аренды офисов и предоставление сотрудникам возможности выбирать, где и когда им работать, имеет как экономические, так и культурные преимущества.

Сотрудникам по-прежнему важно собираться вместе, но «возвращение в офис» — это неправильная формулировка, поскольку совместная работа может происходить не только в офисе, но и в любом месте, где это эффективно, осуществимо и устойчиво, считает Гилбрит. «Гибрид — это новая норма».

Конечно, доля работы, выполняемой удаленно в США, несколько снизилась за последний год, по словам экономиста WFH Research Хосе Марии Барреро, но она не исчезнет. Более половины бизнес-лидеров во многих странах, опрошенных McKinsey & Co., ожидают, что удаленная работа в будущем увеличится, и когда им предоставляется возможность работать удаленно, большинство американцев ею пользуются.

Несмотря на карикатуры на удаленщиков, которые весь день лежат на диване в пижамах, истина заключается в том, что почти половина из них встречаются с коллегами по крайней мере раз в месяц, как выяснила WFH Research.

Все чаще такие встречи происходят за пределами традиционных офисов. Опрос 14 000 штатных офисных работников архитектурной фирмы Gensler показал, что американцы проводят 28% своей рабочей недели за пределами офиса своей компании и дома, обычно в коворкинге, клиентском офисе или кафе.

Креатив вне офиса

В августе компания Zoom, чье название стало синонимом удаленной работы, сообщила сотрудникам, что если они живут в пределах 50 миль (или 80 км) от одного из ее девяти офисов, они должны приходить на работу лично как минимум два дня в неделю. По словам руководителей Zoom, офис теперь стал «социальным пространством». Но если офис — это не место для работы, то для чего он нужен?

Все больше компаний считают, что офис предназначен для общения и сотрудничества. «Мы слышали от сотрудников Google, что те, кто проводит в офисе хотя бы три дня в неделю, чувствуют большую эмоциональную связь с другими сотрудниками Google, и что этот эффект усиливается, когда товарищи по команде работают в одном и том же месте», - написала руководитель отдела кадров Google Фиона Чиккони в своем меморандуме, в котором объявляется, что с июня этого года компания намерена обеспечить соблюдение утвержденной кадровой политики.

И хотя культура и связи — это хорошо, почти наверняка существуют и другие факторы, стоящие за настойчивыми приглашениями в офис. Главным образом, это — желание убедиться, что сотрудники работают настолько продуктивно, насколько это возможно. Для некоторых посещение офиса — это способ получить прибыль от недвижимости, за которую они платят. Для других политика возвращения на работу может заключаться просто в желании жестко контролировать сотрудников.

Так кому же на самом деле выгоден офис? По словам Николаса Блума, экономиста Стэнфордского университета, который изучал удаленный формат работы задолго до того, как пандемия сделала ее широко распространенной реальностью, требование присутствия сотрудников в офисе — устаревшая практика, столь же старая, как и породившая ее промышленная революция.

Задолго до начала пандемии те, кто мог работать из дома, зарабатывали больше, увольнялись меньше и были счастливее, чем их коллеги, работающие в офисе. Исследовательский центр Pew недавно обнаружил, что те, кто может совмещать очную и удаленную работу, предпочли бы проводить еще больше времени, работая дома, а не в офисе. Между тем, компании, похоже, упускают преимущества найма сотрудников из любой точки мира, а не только в радиусе 80 км от офиса, ради корпоративной культуры. Настойчивое желание корпораций привязать своих сотрудников к месту в офисе мешает создавать по-настоящему разнообразные команды.

Работа - это не место

Ужесточение рабочей дисциплины наблюдается не только в США. Работники по всему миру сопротивляются «офисному рабству» и ищут места с гибким графиком, отдавая предпочтение балансу между работой и личной жизнью, а не «культуре суеты», которая ассоциируется с опен-спейсом.

Доля компаний, предлагающих гибкость местоположения, увеличилась до 61% в июле с 51% в январе, по данным Scoop Technologies Inc., которая помогает компаниям управлять гибридной рабочей силой.

Таким образом, несмотря на новости от Google и Zoom, а также на попытки таких компаний, как Walt Disney Co., вернуть сотрудников в офисы, появляется все больше исследований, данных о тенденциях и опросов, показывающих, что гибкость имеет значение. Работа теперь — это то, что мы делаем, а не то место, куда мы ходим. Офисы играют свою роль, но не центральную, которую они занимали десятилетиями.

«Финам» предоставил доступ к инструментам рынка США — клиенты, использующие счет «Сегрегированный Global» имеют доступ к более чем 20 000 акций и опционов.

* Сообщение носит информационный характер, не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией или предложением приобрести упомянутые ценные бумаги. Приобретение иностранных ценных бумаг связано с дополнительными рисками.