Объявлена программа форума iFin-2022 "Электронные финансовые услуги и технологии"

Объявлена программа XXII Международного форума iFin-2022 "Электронные финансовые услуги и технологии", который пройдет 8-9 февраля 2022 г. в Москве (гостиница "Рэдиссон Славянская"). Об этом сообщает оргкомитет форума iFin-2022.

Форум проводится с 2001 года компанией "АйФин Медиа" при поддержке Ассоциации российских банков (АРБ).

iFin-2022 традиционно будет проходить исключительно в офлайн-формате без онлайн-трансляций. На выставке, которая пройдет в рамках форума, ведущие разработчики и поставщики решений для финансовых организаций покажут свои новейшие разработки и услуги. Практическая конференция с участием лидеров рынка и новых компаний соберет представителей банков, финансовых и ИТ-компаний, которые поделятся опытом, экспертизой, представят свежие кейсы, расскажут о том, как эффективно использовать современные технологии для создания новых продуктов и развития финансовых услуг, привлечения и удержания клиентов, повышения качества обслуживания, снижения издержек и повышения эффективности бизнеса.

В течение 2-х дней на форуме можно будет ознакомиться с современными достижениями в области электронного финансового сервиса и технологий, среди которых: решения в сфере ДБО, интернет- и мобильного банкинга, автоматизации фронт-офиса, обслуживания физических и юридических лиц, развития СБП и платежных решений, совершенствования ИТ-инфраструктуры и цифровизации бизнеса, создания новых услуг и сервисов, информационной и кибербезопасности, развития маркетплейсов и экосистем, управления маркетингом, продажами и привлечением клиентов, улучшения качества взаимодействия с клиентами, применения Big Data, AI, Open API, блокчейна в финансовом секторе и многое другое.

Тематика секций и дискуссий, которые пройдут в рамках деловой программы 22-го Форума iFin-2022:

- Электронные финансовые услуги и сервисы для физических лиц, МСБ и корпораций;

- ИТ-инфраструктура, бизнес-процессы и цифровизация современной финансовой организации;

- Цифровой профиль, ЕБС, биометрия и доступность финансовых услуг;

- Информационная и кибербезопасность финансовых организаций и их клиентов;

- Развитие СБП, платежных решений и сервисов;

- Цифровые платформы, маркетплейсы и экосистемы;

- Open API и открытый банкинг;

- Маркетинг, продвижение услуг, привлечение и удержание клиентов, лояльность;

- UX/CX, интерфейсы, тестирование и разработка финансовых приложений и сервисов;

- Современные инструменты коммуникации: контакт-центры, чаты, чат-боты, мессенджеры, социальные сети;

- Практика использования AI, ML, Data Science и Big Data в финансах;

- Цифровой рубль и цифровые финансовые активы.

Форум iFin-2022 проводится для руководителей ИТ и бизнес-подразделений, топ-менеджеров, ответственных за развитие финансовых услуг и обслуживание клиентов.