Мишустин советует главе "Ростелекома" тестировать работу госуслуг на родных

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин обсудил с главой "Ростелекома" современные технологии и возможность использования их людьми старшего поколения. Чиновник отметил, что первое, что должна сделать компания, - это упростить все процедуры, с точки зрения восприятия пользователя.

"Большое количество пользователей - люди старшего поколения, не совсем привыкшие работать в современной экосистеме с использованием мобильных устройств, приложений, гаджетов. И конечно, портал государственных услуг в этом плане должен быть очень простым. Слово "простой" вовсе не означает отсутствие продуманности алгоритмизации всех процедур, которые необходимы. Это означает, в первую очередь, понятный интерфейс для людей старшего поколения, когда они могли бы это делать просто и удобно", - отметил Мишустин, добавив рекомендует Михаилу Осеевскому делать это на близких людях.