Live Picture: основные понятия и термины

Lead - целенаправленное желаемое действие, выполненное пользователем на веб-сайте: покупка, заказ каталога, подписка на периодическое издание, заполнение анкеты, скачивание программы и т.д.
Lead - действие, выполнение которого ожидает создатель веб-сайта.