Lincoln National (LNC) Улучшает качество подачи заявок с помощью технологий искусственного интеллекта
Lincoln National Corporation LNC недавно расширила свое партнерство с EvolutionIQ, чтобы расширить свои предложения в сфере страхования на случай потери трудоспособности. Ранее, в 2023 году, LNC стала партнером EvolutionIQ в области долгосрочного страхования инвалидов. Повышение уровня удовлетворенности в среднем на 91% привело к тому, что в настоящее время LNC продлила это партнерство, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в случае кратковременной нетрудоспособности.
Этот шаг является хорошим предзнаменованием для LNC, поскольку использование технологии искусственного интеллекта "человек в курсе событий" в процессах подачи заявлений о потере трудоспособности указывает на стратегический сдвиг в направлении оптимизации операций и улучшения результатов. Ожидается, что заявителям помогут улучшенные аналитические данные по управлению заявлениями о потере трудоспособности и рекомендации по подаче заявлений. Новая технология будет использовать искусственный интеллект для изучения данных о претензиях и предоставления аналитической информации. Специалисты по претензиям получают своевременную информацию, что помогает им лучше помогать заявителям.
Этот шаг подчеркивает стремление LNC идти в ногу со временем и удовлетворять потребности клиентов с помощью инновационных функций. Компания верит в необходимость инвестиций в возможности для улучшения результатов рассмотрения претензий, и это партнерство является частью этой стратегии. С помощью этой технологии специалисты по претензиям смогут сосредоточиться на правильных претензиях в нужное время, что повысит эффективность процесса рассмотрения. Ожидается, что это повысит удержание и привлечет новых клиентов.
Увеличение числа таких нововведений в бизнесе Group Protection увеличит ее доходы в будущем. Рост премий привел к росту на 2,7% в годовом исчислении в первом квартале 2024 года. Рост продаж в различных сегментах продукции и рынка привел к увеличению продаж на 12,5% в первом квартале. Своевременная поддержка и вмешательство в дела заявителей сократят продолжительность и серьезность претензий, что приведет к снижению затрат на урегулирование претензий и повышению прибыльности.
Акции Lincoln National выросли на 40,3% за прошедший год по сравнению с ростом отрасли на 25,4%. В настоящее время LNC занимает 3-е место в рейтинге Zacks (удерживается).
Источник изображения: Zacks Investment Research
Акции, на которые стоит обратить внимание
Одними из наиболее высокооплачиваемых страховых компаний являются Skyward Specialty Insurance Group, Inc. SKWD, RLI Corp. RLI и Американская перестраховочная группа, Inc. RGA. В настоящее время каждая из этих компаний занимает 1-е место в рейтинге Zacks ("Сильная покупка"). Вы можете ознакомиться с полным списком акций Zacks №1 на сегодняшний день здесь.
Итоговые показатели Skyward Specialty в каждом из последних четырех кварталов опережали прогнозы, средний показатель неожиданности составил 30,5%. Консенсус-прогноз Zacks по прибыли SKWD за 2024 год предполагает улучшение на 31,8%, в то время как консенсус-прогноз по выручке указывает на рост
Источник nasdaq.com, автоматический перевод