Куда уходит время? Анастасия Федорова Ни для кого не станет открытием утверждение, что современный руководитель тратит больше половины своего времени совсем не на рабочие моменты. Как минимум 17%

Куда уходит время?

Анастасия Федорова

Ни для кого не станет открытием утверждение, что современный руководитель тратит больше половины своего времени совсем не на рабочие моменты. Как минимум 17% рабочего времени современный начальник тратит на соблюдение разного рода формальных требований. При официально принятом 9-часовом рабочем дне 5-ти дневная рабочая неделя должна выходить в среднем в 45, максимум 50 рабочих часов. Однако большинство руководителей компаний и предприятий вынуждены увеличивать эти показатели в несколько раз: от 60 до 73 часов, что в среднем прибавляет по 5 часов на каждый рабочий день или же увеличивает рабочую неделю отдельного руководителя до 6 или 7-дней.

Конечно, лестно обратиться к западной статистике, утверждающей, что в 1960–1970-е годы у руководителей фирм в Голландии и Соединенных Штатах, тоже была средняя продолжительность рабочей недели в 55 и даже в 60 часов. Но очень скоро переработки там стали отходить на второй план, демонстрируя неумение руководителя рассчитать свое время.

В итоге в 1980-е годы широкое распространение получила практика «домашней работы» руководителей, при которой определенные виды деятельности (в большинстве случаев это работа с документами, иногда проведение переговоров или работа с отдельными сотрудниками) совершались на дому.

Современные западные фирмы, уютно разместившиеся в России, переносят с собой не только свои капиталы, но и опыт работы, который дает понять, что человек, задерживающийся на рабочем месте по окончании рабочего дня больше 30 минут – плохой сотрудник, не умеющий планировать свой день и четко выполнять свои требования.

Согласно же российской статистике, при средней 52-часовой нагрузке руководителя в неделю (10-ти часовой рабочий день) 40% времени тратится на нерабочую деятельность. Остается выяснить – какая деятельность российских руководителей отнимает у них 3-4 часа в сутки. Не вооруженным взглядом видно, что практически каждый руководитель подвергает себя колоссальным нагрузкам и в большинстве случаев это не свидетельствует о неумении, нежелании или невозможности ориентировать своих подчиненных.

На бизнес-семинаре "Малый и средний бизнес в России" были представлены результаты международного исследования, посвященного изучению взглядов и ожиданий бизнесменов во всем мире. В представленном исследовании, проведенном компанией "Грант Торнтон Трид", принимало участие 6300 респондентов из 24 стран мира, включая Россию. В России было опрошено 265 компаний из двенадцати городов с численностью сотрудников от 50 до 250 человек.

Первый вопрос, который был задан предпринимателям, был связан с их представлением о дальнейших перспективах развития экономики. Лидерами по уровню оптимизма являются Индия и страны Южной Африки, безоговорочно верящие в «светлое будущее и неукоснительное развитие их бизнеса вместе с ростом экономики страны». Россия в этом рейтинге занимает место в среде «умеренно оптимистичных стран». Отчего же это так?

Потому что российские предприниматели в числе препятствия, прежде всего мешающего развитию бизнеса, называют государственный бюрократизм – такое мнение у 58% респондентов. 60% опрошенных среди факторов, влияющих на уровень стресса в бизнесе, назвали государственное регулирование.

Причем бюрократические проблемы любой компании начинаются еще до ее фактического появления. Для того, чтобы зарегистрировать фирму будущему начальнику приходится обивать множество порогов, собирая огромной количество документов, большинство из которых в последствии придется переделывать. Законы не запрещают лицензирующим/регистрирующим органам требовать помимо основного пакета документов, указанного в законе, еще и дополнительные бумаги. Полный перечень их органы устанавливают сами и «под себя». И отказаться нельзя: от них зависит скорость решения проблемы, а часто ставится под вопрос и само получение желанной регистрации. Чаще всего рядом с таким органом создаются полугосударственные структуры, которым и делегируются полномочия разрешать дополнительные «поборные» функции.

Помимо этого любую компанию в течение всей ее жизни постоянно будут проверять органы всех уровней, от федеральных Гостехнадзора или Минэкономразвития, до местных санэпидемстанции, пожарников и участкового, которые устраивают проверки по поводу и без оного. И при каждой из них обязан лично присутствовать начальник.

Представителям компаний, а таковыми и выступают ныне первые лица, самим приходиться возит свои документы в инстанции (особо тут стоит выделить налоговые органы) или предъявлять их проверяющим. Если каких-то бумаг не хватает (как это кажется чиновникам), им назначают новые визиты к клерку, который ничего не решает, но имеет право куражиться и упиваться своими правами до бесконечности. В итоге, собирать бумажки можно сколь угодно долго.

В итоге на сбор «бумажек», подтверждающих факт выдачи «бумажки», и донесение их до инстанции уходит до 25-30% от рабочего времени. Вот эти-то временные затраты и составляют те 3-4 часа дополнительного времени, которые удлиняют рабочую неделю руководителя и многократно увеличивают его стрессовую нагрузку, мешая эффективному руководству компанией.