Кейс-история: основные понятия и термины

Кейс-история - публикация, информационным поводом к которой является позитивный или негативный опыт потребления продукта или услуги компании.
Кейс-истории публикуют деловые и специализированные издания, помогающие своим читателям, которые могут столкнуться с подобными проблемами и ситуациями.