Каждый третий россиянин пользуется ИИ в банковских продуктах

Каждый третий (более 32%) россиянин пользуется сервисами с ИИ в банковских продуктах, рассказал управляющий директор ДОМ.РФ, заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Николай Козак на форуме FINOPOLIS.

“Вместе с Финансовым университетом при правительстве РФ мы в сентябре этого года провели всероссийское исследование. Опрос показал, что уже сейчас уровень использования этой технологии на бытовом уровне достаточно высок. Каждый третий опрошенный говорит, что пользуется ИИ-сервисами при получении банковских услуг: чаще всего люди обращаются к рекомендательным сервисам, то есть продуктам и услугам, которые были рекомендованы в интернет-приложении банка на основе больших данных - 22%. Кроме того, 20% россиян обращаются к чат-боту в приложении или на сайте, 14% - контактируют с голосовым помощником”, - рассказал Козак.

Как показало исследование, россияне достаточно высоко оценивают эффективность использования ИИ в финансах. Более 45% респондентов считают, что искусственный интеллект улучшает финансовые услуги в РФ, 30% не видят никаких эффектов и лишь 24% оценивают влияние как отрицательное. При этом основным плюсом работы ИИ граждане считают снижение риска влияния человеческого фактора - 19% респондентов. 18% респондентов в качестве плюса расценивают способность ИИ помогать и подсказывать в поиске нужной информации. Почти столько же россиян выделяют как положительный фактор ИИ защиту от ошибок или опечаток.

ИИ можно использовать и в инвестировании. Сервис “Финам AI-скринер” поможет вам в этом. Это робот, который за вас отберет прибыльные активы в ваш портфель.