Индекс делового оптимизма в сфере услуг: основные понятия и термины

Индекс деловой активности Национальной Ассоциации Менеджеров в сфере услуг - в США - ежемесячный отчет о результатах опроса менеджеров в сфере услуг. Опрос организуется с целью оценки изменений, происходящих в сфере услуг.
ISM services (индекс делового оптимизма в сфере услуг. Бывший индекс NAPM Services - индекс национальной ассоциации менеджеров по закупкам. С января 2002 года носит название Institute for Supply Management monthly Purchasing Managers Index (ISM).