Безопасный интернет-шоппинг - это реально
27 июля 2006 года в Radisson SAS Славянская состоялась рабочая встреча представителей компании Trusted Shops и ведущих компаний российского рынка электронной коммерции.
Организаторами рабочей встречи выступили Национальная Ассоциация Электронной Торговли (НАУЭТ) и компания Chronopay (представитель Trusted Shops в России), специализирующаяся в области платежей по банковским картам через интернет.
Темой пресс-брифинга стала проблема обеспечения мирового уровня безопасности электронной коммерции в России. Не секрет, что многие активные пользователи мировой сети не доверяют on-line покупкам в интернет-магазинах. Между тем, этот способ шоппинга значительно экономит время и деньги, не только жителям мегаполисов, но и жителям регионов,особенно жителям удаленных регионов России, у которых порой нет другой возможности приобрести необходимый товар.
В 2005 году объем он-лайновых продаж в России составил $1,02 млрд. Потребительский спрос (в том числе и в регионах), повышение качества сервиса в Интернет-магазинах, рост числа пользователей Интернет, интенсивная Интернет-реклама, развитие различных электронных способов оплаты услуг, включая использование кредитных карт, ведут к постоянному увеличению объемов он-лайновых продаж
Но, как сообщил Исполнительный директор НАУЭТ Антон Никольский, "ключевыми проблемами, которые сдерживают в настоящее время развитие электронной торговли в России, являются несовершенство правовой базы и проблема доверия со стороны участников электронной коммерции: покупателей, поставщиков, информационных посредников и провайдеров услуг Интернет. Для развития электронной коммерции и компании и потребители должны быть уверены, что они действуют в определенной с правовой точки зрения и безопасной среде".
В связи с этим, на встрече топ-менеджеры крупнейшей международной компании в области электронной торговли Trusted Shops презентовали программу по сертификации Интернет магазинов, которая призвана повысить уровень доверия к ним. Более 2000 "интернет-точек" по всей Европе уже стали участниками этой программы.
Генеральный директор Trusted Shops Жан-Марк Ноэль заявил, что он "счастлив представлять свою программу в России", кроме того, он "уверен, что с принятием общей программы сертификации перспективный российский e-comm легко выйдет на мировой рынок электронной коммерции и займет там значительную нишу".
В свою очередь НАУЭТ представили альтернативную российскую программу Safeshopping (www.safeshopping.ru), разработанную по мировым стандартам с учетом особенностей российского электронного рынка. Эта программа обеспечит так называемый "сертификат качества" для on-line магазинов.
Такая общероссийская программа сертификации Интернет магазинов решит проблему недоверия потребителей к on-line платежам. Магазины, прошедшие сертификацию в соответствие с требованиями программы "Safeshopping", гарантируют покупателям надежность и соблюдение прав потребителей, вплоть до возврата денег. В России безопасными интернет магазинами пока признаны Partner.ru, OZON.ru, PCHome.ru, Softkey.ru.
Стоимость прохождения процедуры "соответствия" в Европе стоит порядка 49 евро в месяц, в России эти цифры, как заявил Антон Никольский, не будут превышать мировые стандарты.
Итогом переговоров стало решение о создании уникальной программы сертификации российских интернет-магазинов, в которую войдут лучшие наработки российских специалистов и вызывающие доверие всего мира методы защиты репутации Trusted Shops. Центром разработки такой программы станет НАУЭТ при активном содействии своих участников: игроков рынка электронной коммерции. По словам А. Никольского, активные действия по разработке программы начнутся уже в сентябре. Завершить работы по созданию программы Ассоциация намерена за 1 год, планируется, что в течение этого времени участниками Safeshopping.ru станут около 100 интернет-магазинов.
Екатерина Борисюк, FINAM.RU
В нашем рейтинге событий произошли изменения.
Рейтинг событий, влияющих на Российский рынок
| Событие | Рейтинг | Прогноз |
|---|---|---|
| МАКРОЭКОНОМИКА | ||
| Общая ситуация на мировых фондовых рынках | B |  |
| Макроэкономическая ситуация в CША | C (C) | |
| Макроэкономическая ситуация в России | C (C) | |
| ПОЛИТИКА | ||
| В.В.Путин разрешил приватизировать "Связьинвест" | C | |
| СЫРЬЕВЫЕ РЫНКИ | ||
| Уровень мировых цен на нефть | B | |
| Уровень мировых цен на металлы | C | |
| ОТРАСЛЕВЫЕ И КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ | ||
| ЮКОС могут выкупить и заплатить все долги | C | |
| РАО "ЕЭС России" хочет провести допэмиссию акций ОГК-5 | B | |
| ФАС и Мининформсвязи подозревают сотовых операторов в сговоре | C |  |
ПРИМЕЧАНИЕ: В столбце 2 в скобках указан рейтинг события, присвоенный ему в прошлом прогнозе. В столбце 3 указано знак влияние события на рынок.
Наиболее сильное влияние на рынок оказывают события с рейтингом А, события имеющие рейтинг D по нашей шкале оказывают слабое влияние.
Инвестиционный фон - нейтральный