Банк России разрабатывает ИИ-помощника для чтения сложных договоров

Банк России разрабатывает ИИ-помощника для чтения сложных договоров. Об этом сообщила глава ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе выступления на конференции «Фокус на клиента», ее слова приводятся в Telegram-канале регулятора.

«Можно ли заставить человека читать договор от корки до корки? Очевидно, нет. Все понимают, что единицы читают их «от и до». Но даже если человек прочитал договор, означает ли это, что он все понял? На мой взгляд, нет. Когда к нам приходят некоторые жалобы и мы начинаем их разбирать, смотрим договоры — наши команды, юристы сидят несколько дней, чтобы понять следствие договора. А человек моментально должен нажать на кнопку и получить этот сервис», - отметила Набиуллина.

По ее словам, ЦБ сделал пилот с участниками рынка, чтобы подкрепить потребителя искусственным интеллектом, чтобы искусственный интеллект читал договор. «Договор упростить сложно: у нас много требований законодательства и регулирования. А регулирование тоже нельзя убрать — оно направлено на защиту от рисков», - добавила она.

Набиуллина также отметила, что такой искусственный интеллект должен быть не продуктом продавца, а независимым продуктом. «Мы обсуждаем, где он должен быть, чтобы было доверие, что он не подкручен специально под нужды того, кто продукт продает. Сейчас у нас 10 крупных розничных банков готовы участвовать в этом проекте. Я думаю, что мы к концу марта уже протестируем какие-то востребованные продукты и посмотрим, насколько это работает», - рассказала глава ЦБ.