Акции NICE упали на 26% за один год: возможность покупки или предупреждающий знак?

Акции Nice NICE потеряли 25,6% за истекший двенадцатимесячный период на фоне роста в индустрии интернет-программного обеспечения Zacks на 17,8%. В целом, в секторе компьютеров и технологий Zacks за то же время произошел рост на 13,7%.

Низкие показатели можно объяснить сильной конкуренцией со стороны других игроков отрасли, таких как Five9, Salesforce CRM и 8X8 EGHT, которые расширяют свои портфолио на рынке CX. Акции CRM и EGHT выросли на 7,5% и 12,8% соответственно за истекший двенадцатимесячный период.

Однако растущая клиентская база NICE и повышенный спрос на ее решения помогут компании противостоять конкуренции со стороны других игроков отрасли, которые также укрепляют ее присутствие на рынке телекоммуникационных услуг.

В четвертом квартале 2024 года выручка NICE, составившая 721,6 млн долларов, выросла на 16% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рост был обусловлен, в первую очередь, устойчивым развитием облачного бизнеса и продолжающимся расширением клиентской базы.

NICE демонстрирует низкие показатели в секторе, промышленности

Источник изображения: Zacks Investment Research

NICE способствует развитию облачных технологий с помощью CXone Mpower

Разнообразный портфель решений NICE, включающий такие решения, как Actimize, Evidencentral, CXone и Inform Elite, набирает популярность. Основной движущей силой роста стала ориентация компании на облачные сервисы, в частности на платформу CXone.

В четвертом квартале 2024 года доходы от облачных сервисов в Ницце выросли на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составили 534 миллиона долларов. Доходы от облачных технологий составили рекордные 74% от общего объема выручки. Рост был обусловлен продолжающимся успехом платформы CXone Mpower компании и растущим переходом крупных корпоративных клиентов на облачные решения.

Число крупных корпоративных клиентов компании увеличилось, и в четвертом квартале 2024 года более 400 клиентов получили ежегодный доход в размере более 1 миллиона долларов. Этот рост отражает высокий спрос на платформу CXone Mpower, особенно на крупных предприятиях.

Развивая подход NICE, основанный на искусственном интеллекте, в феврале 2025 года компания объявила о расширении взаимодействия с клиентами, основанного на искусственном интеллекте, благодаря CXone Mpower, позволяющему автоматизировать и увеличить численность персонала, что приносит пользу таким компаниям, как Sony, Carnival UK, TD Bank Group, Lowe's, Realtor.com , и CVS Caremark.

Приятные преимущества от расширения клиентской базы

Разнообразный портфель компании помогает ей привлекать новых клиентов. Ее партнерские отношения с AT&T и Microsoft MSFT стали ключевым катализатором.

Следует отметить углубление партнерских отношений с Microsoft. Сотрудничество привело к интеграции ее N

Источник nasdaq.com, автоматический перевод