"Аэрофлот" и VK объединяются для цифровой трансформации

“Аэрофлот” и VK подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве. Компании будут совместно разрабатывать и внедрять цифровые продукты, а также продвигать их на рынке, сообщает пресс-служба VK.

Ключевое направление - оптимизация бизнес-процессов “Аэрофлота” с помощью решений VK Business Analytics от VK Tech. Речь идет о создании системы процессной аналитики (Process Mining), которая позволит управлять эффективностью на основе данных и цифровых следов.

Кроме того, VK предоставит авиакомпании доступ к своим рекламным и маркетинговым платформам, а также бизнес-инструментам MAX (мини-приложения, чат-боты). Компании будут совместно развивать ИИ-инструменты и решения на базе больших данных для повышения качества клиентского опыта.