еще
*1945
Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2
Звонок с сайта  
  • Про рынок
  • Брокерские услуги
  • Банк
  • Управление активами
  • Форекс
  • Обучение
  • О компании
 
 
facebook
вконтакте

Какими будут организации будущего?

22.01.2016 13:40  Разбор полетов

Во время дискуссии на Гайдаровском форуме 2016 Герман Греф, президент "Сбербанка", высказал любопытную мысль: "Мы поняли, что нам надо поменять все наши процессы. И это вызов. И тут требуются совершенно другие принципы: должна работать другая культура, горизонтальная. А в нашей стране горизонтальная структура не работает, ее пока не воспитывают нигде. У нас очень развита культура доминирования и подчинения. Но в новый век с такой культурой не войти. И это колоссальные изменения, которые надо сделать внутри компании, внутри каждого из нас, перейдя на новый уровень общения. И начинать здесь каждому надо с себя". 

Действительно, мы стоим на пороге новых открытий в корпоративной культуре. И компании, которые уже сегодня начинают применять новые принципы, через несколько лет вырвутся далеко вперёд. 

Давайте разберёмся, почему стоит пересмотреть подход к организации труда, как перейти на следующий уровень развития и построить компанию, достойную восхищения. В этом нам поможет книга "Открывая организации будущего".

Какие бывают организации?

Ученые обнаружили, что за всю историю человечества мы прошли ряд этапов. На каждом делали грандиозный скачок вперед — с точки зрения познания, морали и психологии. И всякий раз, когда человечество поднималось на новую ступень, оно изобретало новый способ сотрудничества, новую модель организации.

Тип организации

Семь парадигм

Фредерик Лалу провел исследования, проанализировал тысячи компаний и выделил семь способов организации труда:

— Реактивная, или инфракрасная, парадигма. Самая ранняя стадия развития человечества, приходящаяся на период 100—50 тысяч лет до н. э., когда мы жили небольшими группами, связанными узами родства. Основой существования было собирательство, поэтому внутри группы не существовало иерархии и не было лидера. 

— Магическая, или пурпурная, парадигма. Появилась 15 тысяч лет назад. Стадия соответствует переходу от семейных групп к племенам, насчитывавших сотни человек. В это время причины и следствия осознаются плохо, поэтому вселенная кажется населенной духами и магическими силами: тучи следуют за мной, плохая погода — наказание за дурные поступки. Чтобы умиротворить магический мир, племя следует канонам ритуального поведения и указаниям старшего или шамана. Разделение обязанностей незначительное, хотя старшие и располагают некоторой власти. 

— Импульсивная, или красная, парадигма. Появилась 10 тысяч лет назад. Мир на этой стадии видится опасным местом, где удовлетворение потребностей зависит от того, насколько ты силен и крут. Сила становится мировой валютой. Если я сильнее тебя, то могу требовать удовлетворения своих потребностей; если ты сильнее меня, я тебе подчинюсь в надежде, что ты обо мне позаботишься. 

Исторически это привело к появлению вождей, управлявших уже не сотнями, а десятками тысяч людей. Сейчас подобный вид взаимоотношений мы наблюдаем в мафиозных структурах, когда власть у того, кто сильнее. 

Красные организации не сильны в планировании и откровенно слабы в стратегии, но зато мгновенно реагируют на новые угрозы, а целей добиваются жестокими методами. По этой причине они лучше адаптированы к хаосу (войны), но плохо приспособлены к достижению сложных результатов в стабильной окружающей среде. 

— Конформистская, или янтарная, парадигма. Перейдя к янтарной ступени, мы совершили прыжок от племен к цивилизациям. На этой стадии сознания распространены простые моральные ценности. Если ты поступаешь правильно — будешь вознагражден. Если неправильно — будешь наказан. Авторитет, устанавливающий, что правильно, теперь связан с социальной ролью, а не с сильной личностью (как в красной парадигме). 

Появляется среднесрочное и долгосрочное планирование. Планирование и реализация планов строго разделены: обдумывание происходит наверху, исполнение — внизу. При этом янтарные общества склонны к большому расслоению, классовым или кастовым социальным системам, жестким гендерным различиям. 

Примеры янтарных организаций сегодня — армия, церковь, госсектор. 

— Конкурентная, или оранжевая, парадигма. На Западе появляется в эру Возрождения, стала широко распространяться в эпоху Просвещения, а после Второй мировой войны — доминировать на Западе. 

Оранжевое мышление открыло путь научным исследованиям, новаторству и предпринимательству. Всего за два века оно прибавило несколько десятилетий к средней продолжительности жизни, справилось с голодом и эпидемиями в промышленно развитых странах. Темная сторона: алчность крупных корпораций, избыточная долговая нагрузка, культ потребления, бездумная эксплуатация невосполнимых ресурсов. 

Мерилом для принятия решений становится не мораль, а эффективность. Цель жизни — преуспеть. В работе главное — продвижение по карьерной лестнице. На оранжевой стадии сознания мы живем в будущем, поглощенные назойливыми мыслями, что сделать, чтобы достичь целей, поставленных самим себе.

Современные представители оранжевых — крупные международные корпорации. Например, Walmart, Nike или Coca-Cola. 

— Плюралистическая, или зеленая, парадигма. Зарождается в XVIII—XIX вв., когда небольшие группы людей начали отстаивать права женщин, отделение церкви от государства, свободу вероисповедания и демократию. В ХХ веке число приверженцев этого образа мыслей стабильно росло, а в контркультурные 1960—1970-е гг. его воспринимали с энтузиазмом. 

В зеленой стадии на первое место выходит толерантность. Здесь ищут справедливости, равенства, гармонии, кооперации и консенсуса. Для людей, действующих на основании такой точки зрения, отношения ценнее результатов. Стадии процесса принятия решений должны идти снизу вверх: учитывается мнение каждого. Зеленый взгляд на мир несовместим с властью и иерархией. В идеале зеленым хотелось бы вообще избавиться и от того и от другого. Но власть нельзя просто устранить. Здесь нужна работающая альтернатива. 

Сейчас зеленое мировоззрение хорошо представлено в постмодернистских научных кругах, в некоммерческих организациях и в компаниях, где экологичность материалов, защита животных стоят на первых местах. Это могут быть любые предприятия от производителя мороженого (Ben&Jerry’s) до авиакомпании (Southwest Airlines). 

— Эволюционная, или бирюзовая, стадия. Место, где сотрудник сам себе и отдел кадров, и касса взаимопомощи, и учебный центр — полное самоуправление. Первые организации такого типа появились 30 лет назад. 

Бирюзовые организации взяли лучшее от оранжевых и зеленых. От оранжевых — желание конкурировать с внешними компаниями, от зеленых — внимание к каждому, отсутствие иерархии и стремление быть "семьей". 

Среди новаторов есть как коммерческие, так и некоммерческие организации. Это ритейлеры и производственные предприятия, энергокомпании и производители продуктов питания, школы и больницы. Самое удивительное, что эти организации-первопроходцы ничего не знали друг о друге и экспериментировали самостоятельно. Они продолжают работать в разных отраслях и регионах. В одних заняты сотни, в других — десятки тысяч сотрудников. Несмотря на различия, все они — после множества проб и ошибок — выработали удивительно похожие методы работы.

Бирюза под микроскопом

Все предприятия бирюзового мира разделены на команды по 10-12 человек. Управляются и организуются они самостоятельно. Зарплату и выходные согласуют внутри команды. И даже решения о приеме новых сотрудников решают сообща. Если возникают недопонимания, то обращаются в "центральный аппарат" за рекомендациями. Единственное, что еще делает "большой начальник", — это представляет компанию во внешнем мире. Все. Дальше только коллектив и самоуправление. 

Здесь нет карьерной лестницы, потому что в определенные периоды сотрудники передают друг другу обязанности, становясь то маркетологами, то нанимателями, то наставниками своих же коллег. Здесь нет стратегии, придуманной руководством. Нет навязанных лозунгов. Зато каждый понимает, что и зачем он делает. 

Главная задача — сделать мир лучше. А прибыль — перестала быть самоцелью. Это лишь результат хорошей совместной работы. И, как ни парадоксально, бирюзовые компании остаются конкурентоспособными и с достойным доходами. Выглядит утопично? Но работает. 

Примеры бирюзовых — бренд Patagonia, разработчик компьютерных игр Valve, энергетическая компания AES. 

Это не теоретические выкладки, не утопическая идея, а новый конкретный способ управления организациями. Если признать, что эволюции человека присуща направленность, то перед нами — прообраз будущего организаций. 

Изобретатель Ричард Бакминстер Фуллер сказал: "Нельзя ничего изменить, сражаясь с существующей реальностью. Чтобы что-то изменить, создайте новую модель, которая сделает существующую безнадежно устаревшей". И если вам надоел нынешний порядок — создайте новый. 

По материалам книги "Открывая организации будущего".

Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.

Только для читателей "ФИНАМа" действует скидка 40% на электронную версию книги. Введите при покупке промокод "finam".
22.01 14:12
Трабзон:
Горизонтальная культура это сильно. Я упал с доминирующего дивана и закатился под стол... Я не знаю что с ними делать. Правда...
22.01 15:32
rollm:
Каие были культуры,первобытный коммунизм,рабовладельческий строй,феодальный, ранний капитализм,социализм, олигархический капитализм( сейчас) Импереолизм, после 2030 года ( после 3-яй мировой термоядерной) и после 2070 новый коммунизм. Это конечная остановка, остальное промежуточные станции.
22.01 15:34
rollm:
Главная задача — сделать мир лучше.-автор прикалывается-это олигархи сделают мир лучше, или свидомые хохлы. Кто мир лучше делать будет???
22.01 15:38
rollm:
Эволюционная, или бирюзовая, стадия. Место, где сотрудник сам себе и отдел кадров, и касса взаимопомощи, и учебный центр — полное самоуправление. Первые организации такого типа появились 30 лет назад. ---а колбасу докторскую образца 1965 года, эти организации сделать могут??
Я и сейчас на бирже весь бирюзовый-и отдел кадров и касса взаимопомощи, и полное самоупровление, сам себе режисер.
22.01 15:41
rollm:
Примеры бирюзовых — бренд Patagonia, разработчик компьютерных игр Valve, энергетическая компания AES.

Это не теоретические выкладки, не утопическая идея, а новый конкретный способ управления организациями. Если признать, что эволюции человека присуща направленность, то перед нами — прообраз будущего организаций----дурость, будущие организации,это китай , кластер, предприятие-высокоэтажные общежития, вахтовый метод работы, КПД-великолепный, главное что б вахты были как в теории нью коммунистов, месяц работаешь-пол года отдыхаешь.
22.01 16:23
пересмешшнниикк:
> 15:41 rollm, вы то куда лезете ? Еще немного и вляпаетесь в проблемы гендерной идентичности и начнете всерьез обсуждать напечатанное. Это же разводилово чистой воды . Вы только взгляните на ординату ,что она вам напоминает ? Правильно - радугу . А какой цвет выбрали для самой новаторской и эволюционной стадии? Правильно - бирюзовый ,читай голубой(Baby blue)....Из далека черти зашли ,и ведь главное ,что неспроста Грефом козырнули .А может эту статейку сам оскарович и накатал ? Меня на эту мысль натолкнуло слово "парадигма",зазубреное когда то сбербанковцем и часто им употребляемое .
Давненько я не читал подобного либерального маразма.....Нет,это точно сочинил Греф ,больше не кому ----)))))
22.01 16:32
пересмешшнниикк:
> 15:41 rollm, есть у меня хорошие рыбацкие вещи сделанные "Patagonia" ,теперь не знаю как буду их одевать ,зная что компания бирюзовая . Прямо первый раз со мной такое))))
22.01 18:15
Алгоритм_:
может я че не понимаю, но по-моему бирюза - это коммунизм чистой воды, там где он срастается с анархизмом....
А говорили - помер...
22.01 20:20
lfhnc:
Все по-отдельности имеет место быть не только в отдельной организации. но и в каждом отдельном социальном человеке - значит препарировано более-менее правильно. Некоторые компании начинались с одного человека - поэтому перекосы и традиции естественны. Главное. что такие компании устойчивы - стало быть хватает поддерживающих их людей, энергии владельцев и денег.
22.01 20:21
lfhnc:
Относительно будущего - думаю что наиболее успешны будут те. кто сможет максимально использовать потенциал работников.Для этого потребуется , чтобы не только люди подстраивались под компанию, но и компания подстроилась под их целевую эффективность, а для этого потребуется не бирюзовая анархия или не указанный здесь коричневый цвет, а потребуется работать с непрерывно меняющимися людьми и коллективом (их мотивациями) - потребуется коллективный разум и автоматическое реагирование на все изменения.
22.01 20:22
lfhnc:
Вот он, коллективный разум, и есть самое перспективное будущее организаций, менеджмента, сотрудников, залог эффективности и сбалансированности общества, удовлетворенности жизнью людей, залог их успешности. Он и определит естественную и потому наиболее эффективную форму организации, устраивающую и владельца, и сотрудников.
22.01 20:23
lfhnc:
Альтернатива такому интеллектуальному будущему - общество господствующих роботов, которое начнется с замены головы владельца ... :-))
22.01 20:37
lfhnc:
А Греф снова сказал всё правильно.
23.01 21:08
nika_nika:
> 20:20 lfhnc, это наукоображующие компании ( НИИ и лаборотории) и в советское время в их стенах взрощены технологии о которые только-только становится известно, но не для силовых структур и МЧС))
23.01 21:17
nika_nika:
> 20:21 lfhnc, а зачем ждать, сейчас везде так и-есть: отработали человека и заменили новым, быстро-быстро. Скажу вам что это в плане менеджмента - вчерашний день, технология устарела ещ в прошлом веке, но не у нас в стране))
26.01 10:14
Злойбух:
Мораль - купите книжку, рекомендованную лучшими банководами, ибо афтару хочется кушать
 

Прогнозы «Ленты Финама»

 
Делайте прогнозы, набирайте баллы, участвуйте в конкурсах и получайте призы.
Нефть Brent
на 1 сентября
Курс доллара к рублю
на 1 сентября
Ключевая ставка ЦБ
на 31 декабря