Меню

 
 
facebook
вконтакте

"Перекресток" и "Карусель" перешли на единую программу лояльности

Торговые сети "Перекрёсток" и "Карусель" объединили свои программы лояльности. Как сообщает X5 Retail Group, теперь владельцы физических и виртуальных карт "Карусели" могут воспользоваться ими в "Перекрёстках". В свою очередь участники программы лояльности супермаркетов "Перекрёсток" смогут применять свои карты при совершении покупок в гипермаркетах "Карусель".

В рамках объединения программ лояльности пользователи карт "Карусели" получили доступ к скидкам и акциям по повышенному начислению баллов, предлагаемым "Перекрёстком" в каталоге "Выгодно", а держатели карт "Перекрёстка" в свою очередь смогут совершать покупки в сети гипермаркетов по промоценам, доступным сейчас только при предъявлении карты лояльности "Карусель".

Каждая торговая сеть сохранила свой подход к начислению баллов. Так, в "Перекрёстке" 1 балл начисляется за каждые 10 рублей в чеке, а в "Карусели" – 10 баллов за каждые 100 рублей. При этом курс списания у обоих брендов одинаковый – 10 баллов соответствуют 1 рублю.

В то же время интеграция не затронула купонные активности торговых сетей, опцию "любимая категория" и индивидуальные предложения, в том числе к дню рождения, направляемые по электронной почте, в СМС, а также сформированные в мобильных приложениях. То есть предложения, полученные таким образом, будут доступны только в магазинах той сети, которая их направила.

"Партнёрство двух сетей, закрывающих разные миссии клиентов, способствует увеличению лояльности к обоим брендам. Теперь наши покупатели смогут получать выгоду по одной карте лояльности и в гипермаркете – для закупки впрок, и в супермаркете – для ежедневного пополнения запасов", – отметила руководитель управления монетизации клиентской базы торговой сети "Перекрёсток" Екатерина Михайлова.

На 30 сентября 2019 году в программе лояльности "Перекрёстка" было зарегистрировано около 6 млн активных пользователей, "Карусели" - более 2,6 млн.

Объединение программ лояльности двух брендов произошло в рамках трансформации сети "Карусель", утвержденной наблюдательным советом X5 Retail Group в сентябре этого года. Она предполагает передачу 34 гипермаркетов в управление "Перекрёстку" к началу 2021 года, закрытие 20 "Каруселей" к 2022 году и сохранение 37 крупноформатных магазинов.

Подпишитесь на нашу рассылку, и каждое утро в вашем почтовом ящике будет актуальная информация по всем рынкам.

В мой блог
и оставьте свой комментарий.
 
Обновить
Комментариев нет.
 

Прогнозы «Ленты Финама»

 
Делайте прогнозы, набирайте баллы, участвуйте в конкурсах и получайте призы.
Курс доллара к рублю
на 30 декабря
Транзит газа через Украину
на 1 января
Индекс какой отрасли будет лучшим в 2020 году на Мосбирже?
на 31 декабря