Онлайн-конференции

Помощь
 
facebook
вконтакте

Туристическая отрасль России: летние тренды

16.07.15 13:00
Поток туристов из России в 1 квартале 2015 года снизился на 40% год к году, причиной чему стали девальвация рубля, внутриэкономические проблемы и "синергетический" эффект западных санкций и курса РФ на самоизоляцию. При этом популярные направления (Турция, Египет и Греция, несмотря на кризис в этой стране) почти полностью восстановились по отношению к 2014 году. Россияне по-прежнему оставляют в заграничных поездках достаточно много средств (около $50 млрд в 2014 году), которые, по мнению властей, лучше бы оставались в стране. Осенью Ростуризм начнет продвижение отдыха в России с помощью масштабной рекламы, планируется и расширение за рубежом – должен открыться офис ведомства в Шанхае. Китайские туристы путешествуют много, но в РФ пока едет лишь около 1% от всего потока из Поднебесной. Вообще, въездной туризм увеличился на 16% - подъем за счет представителей стран Азиатско-Тихоокеанского региона, интерес европейцев и американцев снизился. По прогнозам, в 2015 году весь внутренний туризм покажет рост на 30-40%, правда, экономические трудности страны отражаются и на нем – бюджетное финансирование соответствующей целевой программы сокращено в несколько раз. Денег для существенного развития инфраструктуры недостаточно, а транспортная проблема остается одной из основных – перелеты по стране по-прежнему дорогие, несмотря на субсидии некоторых направлений.

Что ждет туристическую отрасль России в ближайшее время? Сохранится ли тенденция сокращения выездного туризма и роста внутреннего? С какими трудностями сталкиваются участники рынка? Каковы перспективы создания отдельного федерального закона о внутреннем и въездном туризме и зачем он нужен? Как государство намерено поддерживать внутрироссийский туризм и достаточно ли этих мер? Как создать в РФ условия для полноценного отдыха и россиян и иностранных граждан? Продолжился ли рост притока туристов в Сочи и Крым? Каков туристический потенциал предстоящего чемпионата мира по футболу в 2018 году?

Участники конференции:

  • Дмитрий Горин, вице-президент Ассоциации туроператоров России, член наблюдательного совета Ассоциации "Турпомощь", генеральный директор холдинга "Випсервис"
  • Янис Дзенис, PR-директор туристического поисковика Aviasales.ru
  • Алексей Дорош, директор "Связной Трэвел"
  • Фёдор Егоров, директор по развитию направления Отели DaTravel.com
  • Сергей Ромашкин, основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
  • Кирилл Фаминский, генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
  • Дмитрий Яковлев, генеральный директор OZON.travel
  • Тимур Нигматуллин, аналитик ИХ "ФИНАМ"
    Показывать ответы
    Скрыть все ответы
Скрыть ответы
41
15:03
Информационная группа Finam.ru
Уважаемые дамы и господа!
Наша конференция подходит к концу, мы прекращаем принимать вопросы, но у участников еще есть возможность ответить.
Спасибо за интерес. Всем удачи на рынке, а тем, кто собирается в путешествие, - приятного!
15:08
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Спасибо, за интересные вопросы, всем хорошего дня!
15:11
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Спасибо всем большое!

Скрыть ответы
40
15:01
Роман Безуглов,  трейдер
Ситуация в экономике непростая и, видимо, будет такой еще как минимум год или несколько, как это сказывается на участниках туриндустрии и авиаперевозчиках? Что будет с конкуренцией, и вообще каково влияние этого фактора на стоимость услуг?

Скрыть ответы
39
14:57
Илья Варламов
Как выглядит ситуация на рынке авиаперевозок? Весной часто говорилось об ожидаемом провальном сезоне, оправдались ли негативные прогнозы? Интересует и внутренний и внешний сегмент.
15:11
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Вот тут последние данные Росавиации:
http://www.favt.ru/dejatelnost-vozdushnye-perevozki-osnovnye-proizvodstvennye-pokazateli-ga/

Ожидаемое сильное падение международных перевозок, неожиданный и от того приятный рост вылетов в страны СНГ, ожидаемый рост внутренних перевозок.
Финансовое состояние авиакомпаний ожидаемо непростое.

Скрыть ответы
38
14:49
Dream
Как можно поехать на Камчатку и сколько это будет стоить? Увы, кажется Исландия с какими-то даже супер-гидом сейчас даже дешевле.... Как можно поехать на Байкал и сколько это будет стоить? Если не волонтером. Есть ли реально каике-то супер-идеи, неформальные - прорывные предложения, пусть фантастические - как бы вы сделали такой отдых доступным? Спасибо.
14:57
Янис Дзенис,  PR-директор туристического поисковика Aviasales.ru
Я могу говорить только о билетах и в этом году уже есть некоторый прорыв: перелет туда-обратно до Иркутска можно найти за 19 тысяч на это, это правда очень хорошо, учитывая то, что раньше билет за 25К был большой удачей.
15:11
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Отдых за 10000 км от дома всегда будет недешев. Исландия ближе:) В "Дельфине" есть программы на Камчатке и на Байкале, спрос хороший, обращайтесь:)

Скрыть ответы
37
14:44
Андрей
А можно ли сейчас беспрепятственно посещать Украину? Был же какой-то запрет лицам мужского пола, без семьи если и т д... Хочется в Западную Украину съездить давно, но как-то непонятно, кого боятся - свои вдруг по приезду что предъявят.. как-то в этом смысле сейчас спокойно? Есть ли туда туры?
14:53
Алексей Дорош,  директор "Связной Трэвел"
Официального запрета нет, но внутренние ограничения есть - по понятным причинам. Все происходит на усмотрение пограничных служб и зависит от Вашей персональной ситуации. Озвучиваемая цель поездки, сопровождающие вас лица, наличие родственников в Украине - все это может повлиять на решение сотрудника пограничной службы. Официальное приглашение от друзей или родственников может быть плюсом, но если у пограничных служб возникнут какие-либо подозрения в Ваш адрес, Вам может быть отказано во въезде.

Также напоминаем, что с 1 марта 2015 въезд на территорию Украины для россиян - только по загран.паспорту.
15:05
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Все остается на усмотрение пограничной службы. Плюсом будет:
- приглашение на офиц бланке
- подтверждение отеля (на бланке отеля)
- встреча в аэропорту
- обратные билеты
но все это не гарантирует, что вас пустят.

Скрыть ответы
36
14:42
Дальний
А есть ли данные, насколько действительно китайцы часто путешествуют? То есть увеличился ли их поток - реально туристов, а не по работе, например, на Дальнем Востоке, в Россию?
15:25
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Поскольку официальная статистика часто смешивает разные категории прибывших, давайте считать туристами тех, кто приехал в Москву. Да, в Москве количество китайских туристов в 2015 году выросло.

Скрыть ответы
35
14:40
Один
Как государство намерено поддерживать внутрироссийский туризм и достаточно ли этих мер? Или оно мешает в чем-то даже? в смысле власти
15:24
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Вопрос объемный, если коротко, государство имеет долгосрочную программу развития, определены приоритеты, размер финансирования и задачи. Да, в кризис, вероятно, финансирование уменьшится, с другой- затраты на инфраструктуру
ЧМ-2018 - это также затраты и на туризм. Вообще, роль инфраструктурной составляющей на мой взгляд преувеличивается.
Везде уже есть отели, рестораны, прокат авто и прочее. Не хватает, как уже много говорилось, дешевых перелетов и дорог.
Туристы готовы ехать хоть на край России, но за разумные деньги. Вот здесь требуется некий прорыв...

Скрыть ответы
34
13:49
Юлия
Есть ли перспектива в ближайшие годы у турагентств? многие закрываются
14:29
Алексей Дорош,  директор "Связной Трэвел"
Турагентства из-за волны банкротств 2014 годов переживают серьезнейший кризис доверия со стороны покупателей. Да, еще какое-то время будет сохраняться аудитория клиентов, которая предпочтет покупку пакетных предложений у туроператоров и турфирм самостоятельному выбору путешествий. Однако, мы уже отмечали, что все больше покупок переходит в онлайн – PwC недавно сообщало, что 78% путешественников ищут информацию для отпуска онлайн, 32% - бронируют в Интернете. Поэтому успешность конкретных турфирм будет зависеть от того, как быстро и гибко они смогут перестраивать свой бизнес под меняющиеся потребности клиентов – как минимум, перевести часть продаж в онлайн, запустить сайты с хорошей технической базой и удобным интерфейсом.
14:35
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Прибыльное турагентство может существовать и сегодня. Нужно сокращать затраты, говорить со своими клиентами, поддерживать правильный баланс- выездной/внутренний туризм, развивать он-лайн продажи, и делать многое другое. Да, это скучно, но другого выхода нет. Доходы должны покрывать расходы. Тогда есть перспектива.

Скрыть ответы
33
13:34
Сергей
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, как обстоят дела с туристическими сим-картами? Востребованы ли до сих пор? Судя по всему, направление этого бизнеса в России сворачивается...
14:39
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Пока мобильные операторы снижали цены на роуминг, туристические сим-карты не пользовались спросом. Может, кризис даст им второй шанс.
14:41
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Да, спрос на них упал, так как все больше людей переходит на общение через интернет (мессенджеры, скайп и тд), а тарифы на интернет в них не очень выгодные.
Проще взять местную сим-карту для планшета (она обойдется в 10-30 евро за несколько гигабайт - этого вполне хватит на отпуск, если не смотреть фильмы онлайн), а для звонков подключить роуминговые опции наших операторов.

Скрыть ответы
32
13:29
goodlAK47,  Росэкспертиза
Насколько вырос въездной турпоток в РФ?
14:28
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Снизился поток из Европы, растет поток туристов из Китая. Общий баланс по итогам года будет, вероятно, отрицательный.
Кроме того, здесь есть вечная проблема статистики. Большой поток приграничной торговли, например, с Китаем идет как туризм. Отличить настоящего туриста сложно:)
14:32
Алексей Дорош,  директор "Связной Трэвел"
"С января по июнь мы наблюдали сокращение выезда россиян за границу с туристическими целями на 40%, — заявил руководитель Ростуризма Олег Сафонов, со ссылкой на официальные данные Росстата. — При этом въездной туризм вырос на 16%".

Скрыть ответы
31
12:58
ebaskov
Уважаемые эксперты, безопасно ли при нынешней ситуации в Греции лететь туда в отпуск?
13:55
Янис Дзенис,  PR-директор туристического поисковика Aviasales.ru
Смотря, что вы считаете опасностью. Но лучше, конечно, снять побольше наличных + кризис вполне себе повод торговаться с отельерами вообще всеми.
14:39
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Я не вижу особой опасности в поездки в туристические регионы/острова. Я бы рекомендовал брать наличные деньги и бронировать перелет и отель самостоятельно - это позволит максимально минимизировать риски. К тому же, вы там сейчас будете очень желанным гостем.
14:39
Алексей Дорош,  директор "Связной Трэвел"
Несмотря на кризис в Греции, у операторов наблюдается даже рост числа бронирований. Видимо, действует принцип «русские не сдаются». Соотечественников не сильно пугают нестабильная финансовая ситуация и проблемы с банковскими карточками. Зато в Греции достаточно выгодных предложений от отелей, работающих по системе «все включено» - это обеспечивает минимальные траты во время отпуска.

Крым - еще один пример бесстрашия и упорства российских туристов – несмотря на сложности с транспортной доступностью и невысокий уровень сервиса на месте, на это лето спрос на отдых на полуострове вырос по разным оценкам от 40% до 60% по сравнению с 2014.

Скрыть ответы
30
12:52
Sergey
Несмотря на отсутствие сопоставимого сервиса в РФ, я, как и многие россияне, с радостью посмотрел бы сам и показал детям Байкал, Карелию, Кавказ, Сочи, белые ночи в Питере, рыбалку на Волге, кучу достопримечательностей в разных уголках России, ЕСЛИ БЫ не эти неприлично дорогие авиаперелёты внутри страны! И только не пишите в ответ пример с поддержкой авиаперелетов в Крым, не купить туда нормальные билеты из регионов. Не купить! Чтобы не быть голословным только что проверил - из Екатеринбурга до Симферополя без пересадок на семью из 2 взрослых и 2 детей 78 тысяч (туда и обратно)! У меня оллинклюзив в Турции на 16 дней/15 ночей вышел в 130 т.р. в 4* в июне 2015-го... Пока такая ситуация не будет сломлена, 50 млрд.$ будут ежегодно утекать из страны! ...и "чтобы быть лаконичным и придерживаться темы конференции", вопрос - от кого зависит решение об удешевлении перелётов внутри страны? Способов простимулировать внутренний туризм много, было бы желание, тем более на кону 50 ярдов.
13:17
Тимур Нигматуллин,  аналитик ИХ "ФИНАМ"
На мой взгляд, не стоит ждать снижения цен на авиаперелеты в регионы исключительно за счет развития внутреннего туризма на фоне девальвации рубля. Властям в регионах нужно активнее развивать инфраструктуру и тратиться на маркетинг для привлечения туристов и из других стран. Только в этом случае турпоток будет достаточным для снижения цен на авиаперелеты.
13:50
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
Сергей, удешевление зависит от очень многих факторов, например от развитости транспортной и отельной инфраструктур, очевидно, что в Турции которая очень много зарабатывает на туризме, она в разы лучше.
14:37
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Сергей, вы проверяли цены на перелет только что, а бронировали турцию сильно раньше. Если сравнить в одинаковых условиях, то разница будет не столь заметна. К тому же, даже учитывая вашу цену билетов, в Крыму можно найти проживание и за 30 000р на вашу семью (скорее всего, оно будет не того же уровня, что и в турции, но общая стоимость будет меньше)
15:04
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
От всех нас. Давайте все согласимся на снижение собственной зарплаты вдвое. Как альтернатива можно в два раза продуктивнее работать. И вы увидите, как все вокруг подешевеет, правда не уверен, что вдвое и что мы все сможем это покупать. Так что предлагаю всем ударно поработать, чтобы стать еще богаче, и пусть всё вокруг, естественно, тоже подражает, но нам бы всем было все равно, так как мы могли бы себе это позволить.
Вопрос Сергею на засыпку теперь - почему немцы и англичане в гигантских количествах покупают туры в Египет, Турцию и Испанию, как же так, свои курорты-то ближе? Даже итальянцы с французами отправляются в жаркие страны по-дешевле, хотя вот оно, вроде бы, море и солнце...

Скрыть ответы
29
12:49
ebaskov
Каков средний процент прибыли турфирм от проданного тура?
14:27
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Если говорить об обычных агентствах, то их комиссия порядка 10%, но надо понимать, что у них есть еще расходная (зарплата, аренда, налоги и тд) часть. В целом, это далеко не высокомаржинальный бизнес.
14:35
Юлия
Ответ для
ebaskov
Каков средний процент прибыли турфирм от проданного тура?

Для турагентства доход 5-10% от проданного тура, многие туроператоры снижают агентскую комиссию, так что едва хватает на текущие расходы

Скрыть ответы
28
12:37
Анатолий, Магнитогорск
Любопытно, а есть-ли туры в Донецк и Луганск?
14:17
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Нет, таких туров нет.

Скрыть ответы
27
12:24
Дмитрий
В последнее время "Трансаэро" один за одним устраивает аттракционы невиданной щедрости по многим направлениям. Как вы думаете, чем вызван этот демпинг цен? Насколько вероятно то, что "Трансаэро" обанкротится?
13:27
Тимур Нигматуллин,  аналитик ИХ "ФИНАМ"
За 2014 год операционная рентабельность Трансаэро составила 4%, рентабельность по EBITDA– 6,6%. Вместе с тем, авиакомпания показала чистый убыток в размере 14,5 млрд рублей на фоне существенного роста финансовых расходов. Негативным моментом так же стал пересмотр результатов за 2013, связанный с изменениями ряда положений учетной политики и необходимостью доначисления бухгалтерских резервов. Долговой профиль постепенно улучшается из-за процесса реструктуризации долга на фоне стабилизации ситуации на валютном и долговом рынках. В целом, я не думаю, что риски банкротства пока велики. Многое здесь, как и в других отраслях РФ, зависит от господдержки (предполагается до 2017 года снизить НДС на 8 п.п., до 10% и, возможно субсидирование кредитных ставок и дальнейшая выдача госгарантий по займам)

Скрыть ответы
26
12:04
Оскар777
Насколько ограничительные меры украинских властей повлияли на взаимные туристические контакты российских и украинских граждан? Имеется ли сейчас серьезная статистика о посещении украинскими туристами Крыма? Насколько российские туристы компенсируют "недобор" украинских и насколько Крым, а также, наше кавказское побережье и Абхазия привлекают в настоящее время граждан бывших республик Советского Союза, не имеющих выхода к теплым морям - Белоруссии и т.д.?
14:16
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Туризм между нашими странами находится в "точке замерзания", но полностью не исчез. Какой-то официальной статистики здесь нет, но взаимные поездки все равно происходят, в том числе с туристическим целями. Украинские туристы есть и в Крыму.
В этом году Крым не сможет компенсировать падение украинского рынка, но в следующем, при росте числа туристов до 6 млн.- вполне вероятно.
...Да, граждане Белоруссии ездят и на курорты Краснодарского Края,и в Крым, и в Абхазию. В этом году меньше, транспортные проблемы появились и здесь.
14:25
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Выезд на Украину с туристическими целями упал в 4 раза в 1 квартале по сравнению с прошлым годом.
Раньше в Крым отдыхало порядка 6 млн. туристов. Соотношение Россия/Украина было примерно 40/60.
В этом году ожидается около 4млн туристов из России, что частично возместит падение спроса из Украины.

Скрыть ответы
25
12:02
Иона
Какой процент россиян бывал за границей? Жаль, что мы не видим мир... "0% россиян, по данным ВЦИОМ, и это лето проведут дома. 26% будут отдыхать на даче, 11% выберутся, может, в соседний город, 10% собираются на Черное море". Хотя, может и вокруг красоту не видим, но все же путешествия расширяют кругозор и не дают мозгам засохнуть.
13:57
Янис Дзенис,  PR-директор туристического поисковика Aviasales.ru
Считается, что у 80% россиян нет загранпаспорта. + есть такие оценки, что путешествующих по заграницам у нас не более 10 миллионов.
14:55
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Процент россиян, бывавших В ДАЛЬНЕМ ЗАРУБЕЖЬЕ, ничем существенным не отличается от процента жителей крупных европейских и северо-американских стран, которые бывали В СВОЕМ ДАЛЬНЕМ ЗАРУБЕЖЬЕ.
Если же мы учтем поездки на Украину, как поездки за границу, то окажется, что за границей бывали 80% наших соотечественников.

Скрыть ответы
24
11:52
Оскар777
Несколько лет тому назад мы явились свидетелями всплеска интереса наших граждан к туризму в бывшие республики Советского Союза, главным образом те из них,которые ментально и культурно близки российским гражданам и цены на туристические услуги в которых, учитывая выгодный курс национальной валюты, выглядели весьма привлекательно - Белоруссиия и т.д.Изменилось ли что-нибудь в этом смысле в настоящее время?
14:01
Янис Дзенис,  PR-директор туристического поисковика Aviasales.ru
Билеты в страны СНГ на лето занимают около 15% бронирований. Ереван, Баку, Тбилиси, Минск - все это вполне себе растет, вместе с развитием туристической инфраструктуры.
А на Украине путешественники могут даже сэкономить. Билеты в Одессу встречаются в районе 6 тысяч рублей + недавно мы считали, что отели Киева подешевели в среднем на 30%.

Скрыть ответы
23
11:50
Светлана,  Попова
Тут прозвучал вопрос о Трансаэро и библиоглобусе. Прокомментируете, пожалуйста, нашумевшую статью Демпинг в Сочи: «Библио Глобус» продает номера за 38 рублей в сутки" Что это, демпинг ради доли рынка или финансовая пирамида?
14:20
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Существуют разные мнения, я склонен полагать, что это борьба за долю рынка и получения лучших условий на следующий год. Также, динамическое ценообразование позволит свести потери к минимуму (к примеру, 10 путевок продаются сильно дешевле для маркетинговых целей, остальные продаются в нужную цену, а еще 10% дороже, чтобы покрыть издержки первых)
14:46
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
То что, кто-то нашел 10 туров с отелем по 38 рублей за сутки, не значит что остальные 10000 продались по такой же цене. Библио-Глобус - компания - туроператор, которая внедрила продвинутые автоматизированные системы управления доходностью, то что остальной рынок не очень хорошо понимает, как работает revenue management плохо говорит про тех, кто не понимает.

Скрыть ответы
22
11:43
Светлана,  Попова
Уважаемые эксперты, сколько новых туроператоров банкротов мы увидим в этом году? Не секрет, что многие операторы, плотно работавшие на выездном туризме, в этом году обратили внимание на внутренний рынок и тут же начались знакомые всем ценовые войны. Последствия этих войн всем известны - сотни тысяч туристов без денег и отдыха. Какие Ваши прогнозы?
14:02
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Надеюсь, что прошлый год не повторится, операторы сделали "работу над ошибками" и банкротств не будет.
14:17
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Возможно, будут единичные банкротства(~закрытия/уход с рынка), но они пройдут по мягкой схеме, когда все обязательства перед туристами будут выполнены.

Скрыть ответы
21
11:39
Оскар777
Уважаемые эксперты, какие тенденции наблюдаются в последнее время на российских бальнеологических курортах (КМВ и т.д.), которые в последнее время, насколько мне известно,привлекали и немалое количество иностранцев из развитых государств, видимо,в первую очередь, ввиду их (иностранцев) интереса не столько к уровню сервиса, сколько к относительной дешевизне лечения?
13:54
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Лучшие санатории КМВ вполне могут конкурировать по качеству лечения и сервисом с европейскими курортами. Цена в одном из лучших в Кисловодске-4500-6500 рублей в сутки, шведский стол, бассейн, десятки процедур входят в стоимость.
Качественное лечение стоит серьезных денег. И все же основная масса туристов- российские. Активно ездит Азербайджан.
...Спрос хороший и направление активно развивается.

Скрыть ответы
20
11:25
Оскар777
Уважаемые эксперты, как кризисные явления отразились на достаточно дорогих и экзотических видах туризма - экологическом и т.д.? Имеются ли здесь резервы и в чем они заключаются?
11:51
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
В этом году путешественники сильно экономят и в первую очередь пострадали именно дорогие экзотические виды отдыха, хотя еще в начале прошлого года это направление очень хорошо развивалось.
13:31
Тимур Нигматуллин,  аналитик ИХ "ФИНАМ"
На мой взгляд, сокращение выездного туризма из РФ на 40% происходило по большей части за счет т.н. «нижнего среднего класса». Как правило, такие туристы реже пользуются кредитными картами, меньше тратят за рубежом и чаще пользуются пакетными предложениями от туроператоров.

Скрыть ответы
19
11:24
Аника
Какие авиакомпании хороши для перелетов внутри страны? Как-то сами авиакомпании могут содействовать развитию туризма и возможностей россиян путешествовать по всей стране, а не только в Крым и Сочи?
11:53
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
У авиакомпаний нет задачи содействовать развитию туризма, они являются перевозчиками, и им нет разницы, летите вы в отпуск или в командировку. Это скорее вопрос к местным властям, в задачи которых входит создать такие экономические условия, чтобы местный туризм процветал.
13:43
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Необходимо расширять географию полетов, строить местные аэропорты, развивать конкуренцию, дотировать авиаперевозки по важнейшим направлениям. Конечно, это задача для государства в целом, а не для авиакомпаний.
14:15
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
С выходом на рынок а/к Победа сильно расширилась география региональных перелетов, что несомненно плюс.
Но надо, все же, понимать, что расстояния у нас большие и перелет на Байкал/Камчатку из Москвы не может стоить дешево. Он может стоить дешевле чем сейчас - это да. Думаю, что в ближайшие годы, с развитием внутреннего туризма это и произойдет.
14:41
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
В России сейчас около 45 активных авиаперевозчиков. И несмотря, на то что компании группы Аэрофлот, естественно, составляют существенную долю от всех авиаперевозок, получилось это, скорее, командно-административными методами, а не в рамках естественной логики развития рынка. Поэтому, хочется снять шляпу не только перед остальными корифеями рынка, такими как Трансаэро, Ютэйр, С7 и Уральскими авиалиниями, но и перед нишевыми перевозчиками, типа Руслайна, Комиавиатранса, Псковавиа, Ижавиа, Ангары, Оренбуржья и Центр-Юг. Они реально повышают связанность страны и открывают для нас новые рынки, запуская маршруты, которые не интересны пока большим компаниям.
Поэтому я полностью не соглашусь с предыдущими ораторами, российские авиакомпания (все, а не одна небольшая), наряду с РЖД и Росавтодором - краеугольный камень в развитие внутреннего туризма. За последние годы именно их усилия, подкрепленные местами помощью государства, а также всех частных компаний, управляющих и развивающих аэропортовое хозяйство, привели и к бурному развитию рынка внутренних авиаперевозок, рынка онлайн-туризма и
подъему внутреннего туризма.

Скрыть ответы
18
11:22
Артур,  фирма
Соцрасходы снижают, поддержку культуры и тд снижают (что для туризма ой как важно), вот эта ФЦП по внутреннему туризму и въездному порезана кажется в четыре раза... Понятно, что для классного туризма должна быть развита вся инфраструктура, в первую очередь дороги и авиаперевозки, но кажется и для этого денег не находится? Уважаемые участники рынка, вы в каких условиях хотите существовать? Как-то сообщество кардинально может влиять на взгляд и политику властей в нашей стране в этом вопросе? Реально ждете перемен в лучшую сторону (какие шаги конкретные для этого делаются, по вашему мнению) или в лучшем случае стагнация, с точки зрения именно развития, а не прибылей-убылей?
14:26
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Для туризма нужны хорошие дороги и аэропорты, красивые города с рекреационными зонами, отличные рестораны и индустрия развлечений. Соответственно, это вопрос развития территорий, а не ФПЦ по внутреннему туризму.
В Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Нижнем Новгороде и Казани, в Суздале, Коломне и Мышкине (прошу прощения, если кого забыл) многое получается. Перемены гигантские налицо. Иначе что вы думаете мы продаем?

Скрыть ответы
17
11:22
Оскар777
Уважаемые эксперты,насколько сильно отличаются запросы и предпочтения представителей азиатского региона, от европейцев? Какие направления интересуют их в нашей стране в наибольшей степени? Уменьшилось ли количество туристов из тех азиатских стран, которые принято,в некоторой степени (по уровню доходов, например), считать частью западного мира в Азии - Япония,Южная Корея,Сингапур и т.д.
13:39
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Предпочтения западных и азиатских туристов различаются незначительно. 90% тех и других посещают только два города в России- Москву и Санкт-Петербург. Сильнейшие туристические бренды России: Кремль, Эрмитаж, Третьяковская галерея, Петродворец, Сергиев-Посад. Они "собирают" всех иностранцев. Редкие туристы добираются до Байкала или Камчатки. Сложно, дорого...
...Япония и Корея не снизились, но количество туристов из этих стран измеряется десятками тысяч в год и для России они не очень важный рынок.
14:19
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Самый большой поток способен генерировать, естественно, Китай. И эти туристы очень требовательны в своих предпочтениях. Существует специальный подход для адаптации отелей и городов к этим требования China Friendly или China Ready. Это не какая-то специальная жесткая программа, а скорее набор рекомендаций по мероприятиям, которые надо провести, чтобы быть готовым принять китайского туриста.
Въезд из Китая, судя по всему, сейчас неплохо растет.

Скрыть ответы
16
11:06
Михалыч
Имеются ли риски для российских туристов при посещении той или иной страны в связи с имеющимся напряжением между РФ и странами Запада? Разные риски - от вероятного ужесточения въезда до нападения экзальтированных граждан (такое, например, иногда случается с американскими туристами)? Способно ли наше государство эффективно защищать наших граждан при подобных инцидентах?

Скрыть ответы
15
11:02
Михалыч
А насколько вообще значим турпоток из РФ для Турции, Египта, Таиланда и прочих популярных стран? Какова доля наших граждан в общем числе посещающих их туристов? Есть основания ждать от этих стран разных усилий для привлечения отдыхающих из России?
13:29
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
По данным всемирной туристической организации( UNWTO ) Турция приняла в 2013 году 37,8 млн. иностранных туристов, Таиланд-26,5 млн.Получается, что российский турпоток составляет 5-7% потока в эти страны. Для них мы- важный рынок, но не основной. Не думаю, что будут какие-то преференции для российских туроператоров или туристов.
14:07
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
В прошлом году Турция приняла около 4 млн. русских туристов, все же. Это около 10%, что существенно, естественно. И на встречу русским туристам эта страна идет - скидки на отели (в долларах) и гос. дотации авиакомпаниям на каждого ввезенного русского туриста присутствую в этом году.
Египет, как мы помним, делал временную отмену визового сбора.
Финны, может быть тоже чего-нибудь придумали, да не знают что, похоже. :)
14:12
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
В этом году от всех основных для российского туриста стран были какие-то дотации, преференции и спецпредложения. Это говорит о том, что наш рынок важен для них и они будут бороться за российского туриста.

Скрыть ответы
14
10:52
Роза,  ЧП
Вот вроде бы рапортовал Ростуризм, что так много туристов в России ездят по России, 40 миллионов человек или больше даже, но ведь это не от хорошей жизни? В целом-то достаток российского туриста не растет, а падает. Каждый чувствует, что реальный доход, увы, уменьшается. Конечно, отдыхать все хотят, но вопрос - сколько могут на это потратить. Есть ли какие-то оценки, методики - сколько туристы тратят в России? Сколько за границей (хотя понятно туда едут более богатые). Ну и вообще - каков ваш взгляд, уважаемые эксперты, на потребительские возможности нашего гражданина в свете текущих экономических проблем..?
13:20
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Средний чек для пляжного отдыха в России в этом году 25-30 тыс. рублей на человека (10 дней,HB, авиаперелет)
Если это короткие (3-5 дней) экскурсионные туры- 13-15 тыс на человека (Золотое Кольцо, Санкт-Петербург)
Туры за границу дороже, но цена -не единственная причина отдыха в России. Все-таки ближе ехать, возможно добраться на своей машине или поездом, не нужны загранпаспорта и визы, родная языковая среда, привычка, наконец.
Кроме того, в последние годы мы видим множество туристов, которые десятки раз были за границей, и интересуются Россией, потому что это- действительно интересная страна, с множеством туристических идей и вариантов отдыха.
Понятно, что в этом году туристы будут экономить, но по опросам ВЦИОМ такие бюджеты поездок пока "по силам" туристам.
14:01
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Путешествуя по стране вы можете выбрать как поездку в фешенебельный отель на Черном море, который будет стоить, может быть и дороже, чем за границей, а можете на электричке или автобусе смотаться на один день в соседний городок с кремлем 15 века, дешевыми ресторанами и шикарным видом на реку.
В этом и смысл развития любого внутреннего туризма - гигантский кумулятивный эффект. Сколько бы не тратил каждый, если будут тратить 100 миллионов, это в любом случае будет много.

Скрыть ответы
13
10:47
Анна Ив.
Что скажете про инициативу о СРО? Зачем это и почему турагенты против? И что действительно с законом о туризме внутреннем - что-то он изменит?
11:57
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
Вопрос о СРО сейчас находится в стадии активного обсуждения на рабочем уровне, пока ничего конкретного сказать нельзя. При этом очевидно, что развивать это направление необходимо как в пакетном туризме, так и в самостоятельных путешествиях, но, подчеркну, пока все только обсуждается.
13:56
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Вопрос в том, что сами СРО сильно дискредитировали себя в других отраслях рынка. Велика вероятность, что это приведет просто к потере агентами денег, но никак и ни от чего не защитит туристов.
На мой взгляд, требований ИАТА и ТКП и регулирования со стороны Роспотребнадзора, Роскомнадзора и Гражданского кодекса больше чем достаточно. Возможно, необходимо участие агентов в гарантийном фонде на подобие Турпомощи или в самой Турпомощи. Но тут тоже дьявол в деталях.

Скрыть ответы
12
10:46
Вектор
Вероятно, что ЧМ в России все же не отменят... Как мы готовы к притоку болельщиков-туристов? Какое впечатление оставим?
13:02
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Мне кажется, мы оставим хорошее впечатление. Мы умеем проводить большие спортивные праздники. Олимпиада в Сочи- пример, и болельщики остались довольны. Что касается стадионов и отелей- где-то уже все готово, остальное строится.
Не жду здесь каких-то проблем.
14:10
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Судя по опыту олимпиады, все будет в порядке. Единственный момент, что количество гостей может быть меньше, чем ожидается.

Скрыть ответы
11
10:45
Олег,  инвестор
Какие трудности сейчас основные? Может не те, что пишут сми, а вот внутри туристических компаний - какой взгляд? Что-то препятствует развитию существенно?
13:06
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Олег, туризм растет в условиях политической, экономической стабильности, устойчивости национальной валюты, роста доходов. Отсутствие (падение) спроса- вот основная проблема. Об этом пишут СМИ?
13:52
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Основная проблема, на мой взгляд, в том, что, несмотря ни на что, спрос на внутренних направлениях уже много лет подряд опережает предложение. В том числе и потому, что часть устаревших объектов получают загрузку по различным социальным программам. Соответственно, все более или менее приличные объекты получают возможность задирать цены, так как их все равно раскупят. При этом, строительство новых крупных объектов - исключительно затратное и рискованное дело, так как, несмотря на то, что гостиницы в России очень быстро обычно выходят на операционную прибыль ее всё-равно слишком мало, чтобы в приемлемые сроки окупить постройку самого здания. Вот и получается - спрос огромный, а новые или улучшенные объекты появляются слишком медленно.
Про это, по-моему, вообще никто не пишет :)
14:07
Алексей Дорош,  директор "Связной Трэвел"
2 основные трудности – драматический рост курсов валют и падение реальных доходов населения. Как следствие - снижение спроса на путешествия и частоты путешествий.

На рынке онлайн-туризма сказывается снижение среднего чека и прибыльности каждой покупки. В продажах по зарубежным направлениям средний чек всегда значительно выше. Например, в 2014 году по авиабилетам за рубеж он составлял порядка 15 тысяч рублей, для внутренних – порядка 9. Таким образом, если выездной поток снизился на 40%, а внутренний вырос на 30%, это не компенсирует онлайн-трэвел игрокам выручку.

Активный период инвестирования в ОТА закончился – за последний год на рынке не было ни одной значимой сделки. После изменения политической ситуации доступ игроков рынка к деньгам инвесторов фактически закрыт, а внутренние инвестиции в условиях дефицита оборотных средств не способны компенсировать отсутствие вложений.

Все это привело к вынужденной переориентации онлайн-игроков от стратегии «погони за оборотом» к стратегии борьбы за прибыльность, которая сейчас осложняется общей экономической ситуацией. Реализация такой стратегии более успешно дается тем игрокам, кто не «увлекался» демпингом, а работал с качественной целевой аудиторией туристов, а также развивал продажи дополнительных услуг.
14:08
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Если говорить о внутреннем туризме, то основная проблема, это отсутствие большого количества качественных объектов (как по сервису, так и по номерному фонду), а тех, что есть не хватает чтобы покрыть спрос.

Скрыть ответы
10
09:56
Михалыч
Уважаемые эксперты, ваш прогноз на ближайшие, скажем, три года - как в России изменится спрос на туристические услуги, как это скажется на отрасли, за счёт чего её участники смогут выживать (м.б., разработка какого-нибудь уникального предложения, узкая специализация, демпинг, близость к бюджетным деньгам)?
13:33
Тимур Нигматуллин,  аналитик ИХ "ФИНАМ"
С декабрьских максимумов доллар США ослаб почти на 30%, а евро – почти на 40%. Однако, российская валюта по-прежнему сильно ослаблена по отношению к прошлогодним уровням. Это автоматически ведет к значительному росту стоимости зарубежного отдыха для населения в пересчете на рубли. Более того, на девальвацию накладывается снижение платежеспособного спроса. Таким образом, спад выездного турпотока из РФ на 40% г/г выглядит вполне закономерным. Впрочем, эту негативную тенденцию в некоторой степени нивелирует оценочно 15-20% г/г рост турпотока внутреннего туризма за последние 2 квартала. В случае с внутренним туризмом, рост турпотока связан с ценовым конкурентным преимуществом: выездной туризм с учетом текущих курсов валют для многих становится недоступным.
13:54
Алексей Дорош,  директор "Связной Трэвел"
Продажи туристических услуг будут все больше переходить в онлайн. За последние 1,5-2 года уступили онлайн-трэвел агентствам уже 25% рынка путешествий и в ближайшие 2 года могут уступить до 50%. По данным PwC, уже 78% россиян ищут информацию для отпуска в Интернете, 46% - мониторят данные о ценах на билеты и гостиницы в онлайне, 32% - бронируют онлайн. Это значит, что растет аудитория туристов, которые активно ищут предложения в онлайне, хотя приобретают по прежнему традиционными способами в оффлайне.

Если посмотреть на онлайн-канал, там все больше продаж происходит через мобильные устройства. И именно этот канал продаж активнее всего растет. Например, у нас в «Связном Трэвел» уже порядка 45% реализации авиабилетов приходится на мобильные продажи, а рост продаж в онлайн-канале год к году находится на уровне 150-200%.

Именно мобильные продажи станут одним из ключевых драйверов рынка путешествий в ближайшие 1,5-2 года. Следовательно, все игроки должны обратить серьезное внимание на наличие у них удобных сайтов, адаптированных к мобильным устройствам.

Для успешного «выживания» нужно также расширять спектр сервисов. Поскольку все переходит в онлайн, ОТА теперь должны предлагать не только билеты и отели, но и доп.продукты, например страхование.

Тактика демпинга не поможет. Опыт предыдущих 2 лет показал, что именно демпинг приводит к серии банкротств, которые мы наблюдали как в онлайне, так и среди традиционных турфирм и туроператоров.

Скрыть ответы
9
09:56
Antira
"По мнению властей, лучше бы 50 млрд.$ оставались в стране". Опять получается, что, например, отдых в Крыму обойдётся дороже, чем в той же Турции, в Египте, на Кипре и при этом по качеству будет на много проигрывать. Когда у нас будут появляться конкурентоспособные отели с соответствующим качеством обслуживания?

Второй вопрос, в связи с событиями на Ближнем Востоке - безопасен ли отдых в Египте?
13:36
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Конкурентоспособных отелей у нас вся Имеретенская долина, большая часть Сочи и ряд в Геленджике, Туапсе и Анапе. Найдутся и в Крыму. Там, кстати, есть объекты ультра-люкс класса. Некоторые из этих отелей и апартаментов ничуть не хуже, чем объекты на Лигурйиском побережье и на Лазурном берегу (на самом деле некоторые даже и лучше, но вы не поверите на слово, скорее всего :)
Непонятно, правда, почему выезжая из России отдыхать в Россию, вы ожидаете, что по приезде вас встретит какая-то другая Россия, где люди согласны обслуживать вас, за туже зарплату, что и египтяне в Египте.
14:06
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Скажем так, если брать условный бюджет до 60 000р на 2 человек, то Сочи и Крым вне конкуренции.
Сегмент люксовых отелей также сопоставим по качеству, конечно, их пока меньше, чем на других курортах, но и спрос на них меньше.

Скрыть ответы
8
09:51
Михалыч
Уважаемые эксперты, а есть ли статистика по выездам россиян в страны, граничащие с РФ? В кризис они увеличились или уменьшились и почему? Каково соотношение рабочих и туристических поездок?
12:55
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Если говорить о странах СНГ, то потоки уменьшились на 10-20%. Сказались и ослабление рубля к национальным валютам, и общее падение реальных доходов туристов в 2015 году.
13:29
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Страной номер один по выезду среди постсоветских стран всегда была Украина. По понятным причинам, поток туда резко сократился.
Падение въездов в Литву и Латвию - где-то 60%. Также наблюдается драматическое падение въездов в Финляндию. Основная причина - курсы валют.
13:41
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
В целом туристический въезд в первом квартале уменьшился примерно на 10% (без учета Украины, где падение почти в 4 раза), если же брать общий въезд (цель не только туризм), то поток вырос на 4% (без учета Украины, где падение примерно в 3 раза). Все по данным ростуризма, сравнение первого квартала 2015/2014

Скрыть ответы
7
20:29
Антон
Такое ощущение, что не все туроператоры выездного туризма переориентируются на внутренний в попытках побороться со спадом. Почему так? Как они выживут? Есть ли вероятность новых грустных историй, связанных с уходом с рынка крупных участников?
12:16
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Действительно, выездных туроператоров, которые приняли решение заняться внутренним туризмом- не более 10.
Вряд ли это поможет им компенсировать спад на выезде. Их задача сейчас- уменьшить расходы, риски, пережить плохие времена. Как это удастся - увидим в конце года.

Скрыть ответы
6
20:25
Сергей
Добрый день! Плотное такое партнерство Библиоглобуса с Трансаэро идет на пользу обеим компаниям? Все пытаюсь как-нибудь самотуром в Египет попасть и понимаю, что через туроператора всегда дешевле...
09:39
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
Сергей, добрый день! Такие массовые пляжные направления всегда будет выгоднее посещать покупая тур, другое дело, что в этом случае выбор перелета, отеля, трансфера и проч. это выбор оператора, а не ваш. Кроме того, покупая тур, вы практически до момента вылета не имеете ни каких гарантий, того, что ваш отдых состоится, а в случае самостоятельной покупки перелета или отеля у вас все документы на перелет и проживание сразу оказываются на руках.
13:20
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Сергей, в большинстве случаях сравнивая готовый тур и самостоятельную покупку в один и тот же отель - тур будет дешевле. Это случается за счет недорогих чартерных перевозок и выкупа мест в отелях.
С другой стороны, если вы готовы лететь с пересадкой или лоукостом, а также жить, например, в апартаментах, то я уверен, что вы сможете съездить дешевле чем через оператора. Плюс, бронируя самостоятельно у вас гораздо шире выбор дат и отелей.
13:25
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Египетские отели стоят посреди пустыни, в специальных курортных зонах, охраняемых армией. Никаких альтернатив, кроме как гарантированного сбыта через тур. операторов у этих отелей нет. Это просто продукт такой.

Скрыть ответы
5
20:21
Упсс
Добрый день! Как вы относитесь к инициативе депутата Марченко из СПб о запрете или ограничении отдыха в Турции, Египте и Таиланде? Это правда, что там опасно во всех смыслах слова, климат другой опять же и 6 миллионов наших сограждан просто плохо информированы?
09:46
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
Определенные риски, например с безопасностью, конечно есть, тут вопрос практической реализации данного законопроекта. Нам кажется, что более широкое распространение рекомендаций МИДа было бы более эффективно.
12:09
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Думаю, эта инициатива не имеет отношения к безопасности туристов. Искусственная самоизоляция вряд ли интересна российским туристам.

Скрыть ответы
4
18:10
Агент,  TRAVEL
Удивительно, что среди участников конференции только представители онлайн-продаж и один туроператор по внутреннему туризму! Туроператор Дельфин переживает не легкие времена, хотя бы потому что на его направлении продажей Российских курортов начали заниматься туроператоры, известные своей амбициозностью, такие как Корал Тревел, Библио Глобус, Пегас Туристик и другие. После прихода монстров-массовиков, интернет изобилует пакетными предложениями, что удешевляет предложения для конечных покупателей, а большинство комнат в отелях выкуплены под жесткие контракты туроператоров. Что туроператор скажет про рынок выездного туризма, когда он не сможет сформулировать обстоятельства внутреннего? Возвращаясь к онлайн-продавцам, то они будут хвалить конечному потребителю свое удобство и надежность, но как показывает история, надежность таких интернет-продаж близка к нулю, а увеличение самих продаж каждый год в процентном отношении минимальна.
12:05
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
Ну если рост на 25%- это нелегкие времена, то я готов в них еще задержаться:)
Действительно, ряд крупных операторов занялись внутренним туризмом, но обострения конкуренции мы пока не видим.
Возможно, их участие в дискуссии было бы полезно. Но хорошему эксперту отсутствие оппонента только на руку:)
13:16
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Разговор о надежности он достаточно сложный. Громких закрытий онлайн компаний было мало, а те, что были в итоге выполнили практически все свои обязательства перед клиентами (вопрос поставщиков здесь не обсуждаю). Историй, когда тысячи людей не заселяли в отели, так как те были не оплачены или не подтверждали обратные билеты, в онлайне не было. Так что, с надежностью все в порядке.
Что касается увеличения интернет продаж - то это самая динамично развивающаяся часть туризма.
По данным исследования PwC, около 40% российских туристов используют интернет при организации поездки, а треть бронируют отели/билеты онлайн. К примеру, в 2009 проникновения онлайн тревела было на уровне 4% (по данным PhoCusWright)
13:22
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Достаточно сравнить объемы номеров, выкупленные классическими выездными туроператорами, с объемом номеров предлагаемых классическими операторами по внутрянке, а также с общим объемом номеров на внутреннем рынке, чтобы понять, что классические выездные туроператоры на внутреннем рынке еще только начинающие. Но это, несомненно, только положительный момент, так как заставляет улучшать свои технологии и качество продукта не только "монстров внутрянки", но так же и отельеров.
Говоря же про онлайн-продажи, нельзя не заметить, что самый минимальный рост в этом сезоне у игроков этого рынка - 10%. Лидеры растут процентов на 40 (а начинающие вообще могут расти на 100-200%). Вы можете меня поправить, но в офлайне уже много лет как ни у кого такого роста нет. Ну и самые крупные агенты - давно уже онлайн-агентства, т.е. растем мы так быстро далеко не с низкой базы.

Скрыть ответы
3
17:41
Лёс
Видел оценки по Крыму - что 5 миллионов будет за год. А сейчас уже больше 2 млн вроде бы как туристов там побывало. Как это в сравнении с Сочи и с показателями Крыма в прошлые годы, до конфликта РФ-Украина? Что там улучшилось к этому сезону?
09:44
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
На данный момент Симферополь, по нашим данным уже в 2.5 раза опережает Сочи по продажам авиабилетов, но не стоит забывать, что большая часть отдыхающих добирается до Сочи поездами.
12:01
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
В прежние годы Крым принимал до 6 млн. туристов, из них 2-2,5 из России и 3-3,5 из Украины.
Сейчас идет замещение туропотока российскими туристами. Крым сейчас в моде,желающих ехать-много, думаю, цифра 4-4,5 млн. человек в этом году- это реально.
В Крыму в разы увеличены мощности аэропорта Симферополь и Кереченкой переправы. Думаю, туристы смогут добраться до мест отдыха без прошлогодних проблем. Это самое важное на сегодня.
Объемы туристов в Сочи - около 4 млн. ежегодно. В Краснодарском Крае- до 12 млн. Пока это- направление номер 1 в пляжном отдыхе.
13:06
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Крым в этом году заметно вырос относительно всех прошлых лет и даже прошлого года. Туда было отправлено много "социальных" туристов по путевкам от государства.
В целом, Крым стал дороже, чем был до 2014 года (из-за перехода на рубль и изменения логистики доставки продуктов), но все еще остается достаточно дешевым место для отдыха. В Сочи появились достаточно много бюджетных отелей (наследие олимпиады), что тоже позволяет делать достаточно дешевые туры.
13:13
Дмитрий Яковлев,  генеральный директор OZON.travel
Улучшилась, несомненно, транспортная доступность. Больше аэропортовый терминал, больше рейсов и больше паромов на переправе.

Скрыть ответы
2
17:36
Турист
Добрый день, уважаемые участники конференции. Пожалуйста, объясните мне неадекватный рост цен на туры в Европу. К примеру, в начале августа 14 года я ездил в Испанию за 145 000 рублей, в этом году тот же отель в то же время, на тот же срок и на тот же состав семьи стоит уже 271 000. В начале октября 14 года тур в один из отелей на Крите стоил те же 145 000, сейчас полностью аналогичный тур - 290 000. Почему при росте евро на 30%, туры стали дороже почти в 2 раза? Это жадность наших туроператоров?
09:42
Кирилл Фаминский,  генеральный директор онлайн-тревел агентства Pososhok.ru
Скорее всего, туроператоры не смогли подтвердить объемы и не получили больших скидок, что и отразилось на цене. Мы эту ситуацию предсказывали еще в прошлом году, прогнозируя, что стоимость тура станет сопоставима со стоимостью самостоятельного путешествия. А в от как изменились цены на авиаперелеты, например:

Барселона
2014 - 18 944
2015 - 20 517

Ираклион
2014 - 20 746
2015 - 23 595
11:48
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
В целом рост цен соответствует курсовым изменениям рубль/евро. Средние стоимости туров (средний чек) по странам доступны, например, здесь- http://mgp.ru/index-mgp
Возможно, Ваш отель в прошлом году попал в горящие туры?
13:03
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Такой рост связан с контрактами туроператора (как с перевозчиком, так и с отелем/принимающей стороной). Если же говорить о самостоятельном бронирование, то рост составил бы ровно курсовую разницу.
Также, стоит сравнивать цены делая запросы за одинаковое кол-во дней до заезда в отель. Еще один вариант, что в этом году в том месте проходит какое-то крупное мероприятие и цены на сам отель поднялись - попробуйте сдвинуть даты.
13:41
Тимур Нигматуллин,  аналитик ИХ "ФИНАМ"
У вас так называемая нерепрезентативная выборка. Некорректно судить о ценах на рынке только по своим ощущениям. Вероятно, рост цен в среднем по рынку все-таки был ниже и примерно соответствовал динамике на валютном рынке.
14:45
Турист
Тимур, для Вас моя выборка может быть и нерепрезентативна, но я всегда в Европе анализирую отели примерно одного уровня и тенденция отмечена по подавляющему большинству из них. Кроме того, я помню минимальные цены на отели 4*-5* в прошлом году и вижу цены этого года.<br> <br> Сергей, нет, в "горящие" туры мои отели никогда не попадают, потому что я всегда бронирую за 2-3 месяца до поездки.<br> <br> Федор, я пробовал сдвигать туры, но изменения крайне ... Далее →

Скрыть ответы
1
17:31
Реактор
Я так понимаю, данные про 40% падения это первый квартал, а второго квартала наверное еще нет..... Какие ваши наблюдения, уважаемые эксперты? Все же весна-лето - наверное зарубежных поездок прибавилось? Каковы ваши прогнозы по выездному туризму-потоку на конец текущего года? Спасибо.
11:45
Сергей Ромашкин,  основатель и генеральный директор туристической компании "Дельфин"
По разным странам снижение по итогам сезона составит 15-30%
Статистики Росстата по второму кварталу пока нет, но оценки туроператоров и принимающих стран в этих пределах.
12:59
Фёдор Егоров,  директор по развитию направления Отели DaTravel.com
Снижение по выездам есть, оно меньше 40%, но все же достаточно существенное. Больше всего просели чартерные направления (такие как турция, египет, тунис, греция). Также, есть снижение спроса по испании в целом, хотя, некоторые направления показали рост (малага).